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核心職責(zé)：保障醫(yī)保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，解決系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)問題，確保醫(yī)保業(yè)務(wù)順暢開展。
- 負(fù)責(zé)醫(yī)保系統(tǒng)（如結(jié)算系統(tǒng)、參保管理系統(tǒng)）的日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)啟動、監(jiān)控、故障排查與修復(fù)。
- 處理醫(yī)院、藥店等終端用戶的系統(tǒng)操作問題，比如醫(yī)保結(jié)算報(bào)錯、參保信息查詢異常等。
- 配合醫(yī)保政策更新，完成系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、功能升級與測試，確保系統(tǒng)符合最新政策要求。
- 維護(hù)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全，定期備份數(shù)據(jù)，防范數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。