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運(yùn)營助理工作內(nèi)容：
一、協(xié)助運(yùn)營做好Amazon的美國站的日常工作
二、listings 基礎(chǔ)維護(hù)
1、協(xié)助創(chuàng)建、編輯和優(yōu)化產(chǎn)品 listings，包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、五點(diǎn)描述、詳情頁等，確保信息準(zhǔn)確、符合平臺規(guī)則（如關(guān)鍵詞合規(guī)、無違規(guī)用語）。
2、整理產(chǎn)品參數(shù)、材質(zhì)、尺寸等資料，配合運(yùn)營優(yōu)化內(nèi)容，提升搜索排名。
3、定期檢查 listings 狀態(tài)，修正錯誤信息（如價(jià)格、庫存顯示異常），處理變體關(guān)聯(lián)、分類節(jié)點(diǎn)調(diào)整等基礎(chǔ)操作。
三、庫存監(jiān)控與預(yù)警
1、每日跟蹤 FBA 庫存數(shù)量，記錄庫存周轉(zhuǎn)率，當(dāng)庫存低于安全閾值時(shí)及時(shí)提醒運(yùn)營，協(xié)助創(chuàng)建補(bǔ)貨計(jì)劃和貨件發(fā)票。
2、處理庫存異常（如亞馬遜倉庫丟件、損壞），F(xiàn)ba配送費(fèi)異常變體向亞馬遜開啟case索賠
3、整理海外倉庫存數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)發(fā)貨計(jì)劃，確保與亞馬遜庫存銜接順暢。
四、評價(jià)與反饋管理
1、監(jiān)控產(chǎn)品 review 和店鋪 feedback，統(tǒng)計(jì)好評 / 差評數(shù)量及原因，及時(shí)告知運(yùn)營。
2、協(xié)助運(yùn)營跟進(jìn)好評（如發(fā)送感謝郵件），對差評客戶嘗試溝通解決（如解釋問題、提供補(bǔ)償），爭取修改或刪除差評。
五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集
1、每日 / 周收集店鋪核心數(shù)據(jù)：銷量、銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率、廣告花費(fèi)（ACoS）、退貨率等，錄入表格（如 Excel、Google Sheets）。
2、跟蹤競品動態(tài)，記錄競品價(jià)格、銷量、促銷活動等信息，整理成競品分析簡報(bào)。
六、促銷活動支持
1、協(xié)助設(shè)置店鋪促銷（如折扣碼、買一送一、優(yōu)惠券），確保活動時(shí)間、折扣力度符合運(yùn)營計(jì)劃，且不與平臺規(guī)則沖突。
2、跟蹤促銷效果，統(tǒng)計(jì)活動期間銷量、流量變化，反饋給運(yùn)營以便調(diào)整策略。
七、跨部門協(xié)作
1、對接采購、物流、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)，傳遞運(yùn)營需求（如補(bǔ)貨數(shù)量、圖片修改要求），確保信息同步。完成產(chǎn)品erp上架及其采購計(jì)劃等所有工作
2、完成上級安排的其他臨時(shí)任務(wù)
3、對接倉庫團(tuán)隊(duì)，不定時(shí)去倉庫檢查產(chǎn)品收集數(shù)據(jù)，必要時(shí)輔助倉庫完成相應(yīng)工作
4、擴(kuò)張temu，shein等其他平臺注冊工作，進(jìn)行相關(guān)的上架和發(fā)貨動作；
任職條件 ：
一、本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級；熟練英語閱讀和書寫；
二、有一定的抗壓能力，有較好的學(xué)習(xí)熱情與工作執(zhí)行力，有意愿成為一名優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營；
三、有半年左右亞馬遜精品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有一定的Amazon店鋪運(yùn)營能力；