職位描述
電子產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)技術(shù)服務(wù)單，為客戶進(jìn)行技術(shù)支持工作，保證工作質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)客戶端的信息收集，按要求填寫技術(shù)服務(wù)表并及時(shí)傳遞給部門經(jīng)理
3、按時(shí)完成工作周報(bào)及月度問(wèn)題統(tǒng)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的使用培訓(xùn)；
5、解決客戶遇到的復(fù)雜技術(shù)恩替，并將無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)提交部門經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；
崗位要求：
1、有相關(guān)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有高度責(zé)任感；良好的抗壓能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)
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