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更新于 9月22日
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接聽客服5-7k 法定三薪 無銷售性質(zhì)

5000-7000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全白班倒班制保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
一、崗位基本信息
①崗位名稱：接聽客服
②工作地點：成都市錦江區(qū)陽光新業(yè)大廈
③所屬行業(yè)：貸款行業(yè)（產(chǎn)品合規(guī)，項目穩(wěn)定性強）
二、崗位職責(zé)（純客服無銷售性質(zhì)）
①通過電話渠道接待客戶咨詢，耐心解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)的各類疑問，在公司允許范圍內(nèi)積極解決客戶訴求，全力維護公司良好形象，通過專業(yè)處理降低客訴風(fēng)險；
②準確、詳細記錄客戶信息，對于客戶提出的問題，進行及時且有效的跟進，嚴格按照規(guī)定流程協(xié)助客戶解決問題，確?？蛻魸M意度。
三、崗位要求
①實行排班制，具體班次如下：（一個月一排班）
早班：08：00-17:00（補貼15元/次）、09:00-18:00
中班：10:00-19:00
晚班：12：00-21：00
四、薪資福利
薪資構(gòu)成
月綜合5-7k
無責(zé)底薪+績效+崗位津貼+全勤200元+班次補貼15元/次
培訓(xùn)期：9個工作日，80元/天；
社保：入職繳納社保（以15號為節(jié)點，15號之前入職當月繳納，15號之后則次月繳納）。
其他福利：入職即享下午茶、生日會等；擁有不定期調(diào)薪機制、入職培訓(xùn)；多渠道晉升機制。
五、工作時間
8小時工作制，周休2天，月休8天，基本無加班。
最晚班次到21點，無大夜班/通宵班。

工作地點

成都錦江區(qū)陽光新業(yè)大廈1號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 江蘇鴻展通信科技有限公司
  • 公司地址: 面包天使(筑夢小鎮(zhèn)店)宿遷市-宿豫區(qū)-宿豫大道筑夢小鎮(zhèn)西區(qū)C1棟江蘇省宿遷市宿豫區(qū)宿豫大道8號筑夢小鎮(zhèn)C區(qū)C1棟3樓301-3室
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

姚女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；財務(wù)咨詢；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理；餐飲管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務(wù)；生產(chǎn)線管理服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；第一類醫(yī)療器械銷售；市場主體登記注冊代理；政府采購代理服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；數(shù)據(jù)處理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計；勞務(wù)派遣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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