崗位職責:
一、客戶開發(fā)與維護
1、通過多種渠道尋找浙江區(qū)域內潛在的經銷商、零售商、餐飲企業(yè)等客戶資源,并制定個性化的拜訪計劃,定期上門拜訪,介紹合作方案,積極開拓新客戶。
2、針對已合作的客戶,建立完善的客戶檔案,定期回訪客戶,了解客戶的銷售情況及遇到的問題,及時提供解決方案,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
3、加強與客戶的溝通與互動,增進客戶對公司產品的了解與信任,促進產品銷售;同時收集客戶對產品和服務的意見和建議,及時反饋給公司相關部門,推動產品優(yōu)化和服務改進。
二、銷售訂單處理與跟進
1、及時處理客戶的銷售訂單,確保訂單信息的準確性和完整性;與公司生產部門、供應鏈、倉儲部門密切溝通協(xié)調,跟進訂單的生產進度和發(fā)貨情況,及時向客戶反饋訂單狀態(tài),確保產品按時、按質、按量送達客戶手中。
2、處理客戶在訂單執(zhí)行過程中的咨詢、投訴和退換貨等問題,積極與客戶溝通協(xié)商,尋求解決方案,確保客戶滿意度。
三、團隊協(xié)作與溝通
1、參與公司組織的銷售會議、產銷會議等各類內部會議,匯報浙江區(qū)域的銷售工作進展、市場動態(tài)和問題建議;積極參與公司內部的培訓和學習活動,不斷提升自身的業(yè)務能力和綜合素質,促進團隊整體業(yè)務水平的提升。
2、與公司內部的市場部、產品研發(fā)部、供應鏈、客服部等部門保持密切溝通與協(xié)作。
任職要求:
1、年齡22-35周歲
2、擁有充沛的精力與良好的身體素質,能靈活響應浙江全省范圍內的客戶走訪需求
3、適應短期高頻的外勤節(jié)奏
4、有快消品銷售經驗