職位描述
物業(yè)客服
崗位職責:
1、接待業(yè)主來訪，解答業(yè)主咨詢，受理各個渠道的投訴、建議、需求;
2、協(xié)調(diào)處理各個事項，做好相應記錄;
3、負責及時整理各種記錄表格和電子表格;
4、針對各類突發(fā)事件，做好對業(yè)主的解釋說明工作;
5、負責催繳轄區(qū)內(nèi)客戶服務費及客戶制定的延伸增值服務;
6、負責協(xié)調(diào)安全、環(huán)境、工程等各項工作滿足客戶基本物業(yè)服務需求;
7、負責物業(yè)團隊的各類活動的組織、實施及協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
8、完成領導交辦的其他任務。
1、接待業(yè)主來訪，解答業(yè)主咨詢，受理各個渠道的投訴、建議、需求;
2、協(xié)調(diào)處理各個事項，做好相應記錄;
3、負責及時整理各種記錄表格和電子表格;
4、針對各類突發(fā)事件，做好對業(yè)主的解釋說明工作;
5、負責催繳轄區(qū)內(nèi)客戶服務費及客戶制定的延伸增值服務;
6、負責協(xié)調(diào)安全、環(huán)境、工程等各項工作滿足客戶基本物業(yè)服務需求;
7、負責物業(yè)團隊的各類活動的組織、實施及協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
8、完成領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、大專及以上學歷，無紋身，專業(yè)不限，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識;
4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
1、大專及以上學歷，無紋身，專業(yè)不限，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識;
4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
工作地點
深圳龍崗區(qū)生命科學產(chǎn)業(yè)園
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長城物業(yè)
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職位發(fā)布者
包曉亮/招聘部長
立即溝通
深圳數(shù)字人才科技有限公司深圳數(shù)字人才科技有限公司(簡稱：人才數(shù)科)成立于2021年，系由深圳市人才集團與深圳市龍華投資控股(集團)合資成立：深圳市人才大市場有限公司。2024年11月，企業(yè)完成升級并啟用現(xiàn)名稱，與龍華區(qū)政府及深圳開鴻數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司共同打造開源鴻蒙開發(fā)者培訓基地，聚焦數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大趨勢，以打造高質(zhì)量數(shù)字人才生態(tài)為核心使命，依托專業(yè)的團隊、深厚的行業(yè)資源以及前沿的數(shù)字化運營理念，致力于為各類企業(yè)、機構提供全方位、一站式的數(shù)字人才解決方案。公司以“深耕深圳、服務灣區(qū)、輻射全國”為導向，以“政府引導，公益先行，市場運作，專業(yè)服務”為路徑，在全市率先探索市區(qū)聯(lián)動、政企合作的人力資源服務新模式，持有人力資源服務許可、勞務派遣經(jīng)營許可、檔案中介服務等業(yè)務資質(zhì)，獲得IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)安全健康管理體系、信息安全管理體系、風險管理體系等多項認證。公司為龍華區(qū)人力資源協(xié)會會長單位，曾獲得龍華區(qū)五星人力資源服務機構等榮譽，可提供高層次人才引進、人才培養(yǎng)、科技外包、人力資源外包、園區(qū)運營、產(chǎn)業(yè)服務、雙招雙引、勞務派遣等人才全鏈條服務。
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