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崗位職責：
1、主要通過線上溝通，處理客戶訂單的跟進，文件的整理，處理一些異常
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助業(yè)務處理客戶問題
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供周到的服務，提高服務滿意度
4、有一定的解決問題能力，做事細心
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
5.有一定的跨境電商物流跟單經(jīng)驗優(yōu)先