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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司客戶滿意度提升與管理，主導(dǎo)建設(shè)客戶滿意管理體系；
2. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、持續(xù)運營，落實質(zhì)量設(shè)計與管理；
3. 看護公司端到端業(yè)務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量目標(biāo)、度量指標(biāo)，分析公司業(yè)務(wù)設(shè)計質(zhì)量、策略運營質(zhì)量、業(yè)務(wù)執(zhí)行質(zhì)量，識別問題和風(fēng)險，推動改進;
4. 向業(yè)務(wù)作戰(zhàn)提供質(zhì)量Dashboard及根因改進等專業(yè)服務(wù)，促進風(fēng)控有效管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量提升；
5. 參與/主導(dǎo)質(zhì)量工程能力的培訓(xùn)，以及質(zhì)量文化建設(shè)。
崗位要求：
1. 本科以上學(xué)歷，5年以上計算機軟、硬件相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗
2.熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理方法
3. 對公司質(zhì)量管理體系、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)有較好的理解和實踐
4. 執(zhí)行力強，有較好的協(xié)調(diào)推動能力及與人鏈接力，有較好的邏輯總結(jié)及溝通能力。