【崗位職責(zé)】
1. 課程咨詢與規(guī)劃:通過面對(duì)面或電話溝通,深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、薄弱環(huán)節(jié)及家長(zhǎng)需求,進(jìn)行專業(yè)的分析和診斷。
2. 方案制定:基于學(xué)情分析,為學(xué)生量身定制個(gè)性化、高效的一對(duì)一學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案和課程計(jì)劃。
3. 簽約成單:準(zhǔn)確傳達(dá)公司課程服務(wù)的價(jià)值,解答客戶疑慮,完成課程銷售簽約流程。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):與已報(bào)名的學(xué)生和家長(zhǎng)保持良好溝通,定期跟蹤學(xué)習(xí)效果,維護(hù)長(zhǎng)期客情關(guān)系,促進(jìn)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與學(xué)管師、授課老師等部門緊密配合,確保教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
6. 市場(chǎng)洞察:收集和分析市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
【任職要求】
1. 學(xué)歷背景:統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先。教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)更佳。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
①具備2年以上教育行業(yè)咨詢或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
②有K12一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求:
①溝通能力:出色的口頭表達(dá)與傾聽能力,能快速與客戶建立信任關(guān)系。
②分析能力:具備較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力,能快速抓取學(xué)生問題的關(guān)鍵。
③抗壓能力:能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,承受并轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)壓力為動(dòng)力。
④協(xié)作能力:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.個(gè)人素養(yǎng)
①同理心:能真正站在家長(zhǎng)和學(xué)生的角度思考問題,理解他們的焦慮和期望。
②責(zé)任心:對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
③自驅(qū)力:目標(biāo)感強(qiáng),積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的成就欲望和持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。
④職業(yè)形象:舉止得體,形象端莊,具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
【工作時(shí)間及地址】
①早九晚六,周內(nèi)單雙休
②戴氏教育高考中心世貿(mào)旗艦校
【薪酬福利】
①底薪4000 + 高額提成。綜合月收入普遍在 10k-25k 之間,頂尖顧問年薪可達(dá)30萬以上。
②福利保障:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動(dòng)。
③培訓(xùn)體系:提供系統(tǒng)的“新人啟航”培訓(xùn)、每周賦能培訓(xùn)、大師分享會(huì)等。
④其他激勵(lì):月度/季度銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)、年度評(píng)優(yōu)等。
【職位亮點(diǎn)】
①核心價(jià)值:成為連接學(xué)生、家長(zhǎng)與優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的橋梁,直接推動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
②豐厚回報(bào):具備競(jìng)爭(zhēng)力的“底薪 + 高額提成”的薪酬體系,績(jī)效透明,收入上不封頂。
③成長(zhǎng)路徑:清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道(管理線:咨詢主管/經(jīng)理;專家線:高級(jí)咨詢師/培訓(xùn)師),提供完善的崗前及在崗培訓(xùn)。
④資源支持:公司提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)資源,無需陌call,讓你專注于提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。