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工作內(nèi)容:
1、負責各項費用收費通知單的制作、發(fā)放和催繳工作；
2、負責收集用戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務(wù)電話的值守，并收集記錄報修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
4、負責業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計分析工作;
6、負責做好對業(yè)主的宣傳工作;
7、負責執(zhí)行各個活動以及現(xiàn)場管理、拍照記錄；
8、對公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、負責出入庫和更換物品的記錄與歸檔；
10、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、表格制作、報備、流程的發(fā)起。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，有寫字樓及物業(yè)運營管家相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、身高160cm以上，工作態(tài)度端正、身體健康、無不良嗜好。
員工福利
帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利；
朝九晚六、雙休、節(jié)假日正常放假。