1.各系統(tǒng)客服售后處理
2.系統(tǒng)銷(xiāo)售匯總統(tǒng)計(jì)
3.訂單錄入系統(tǒng),提醒客戶下單
4.減單的賬務(wù)統(tǒng)計(jì)(流水賬)
5.平臺(tái)上品維護(hù)
6.熟悉各平臺(tái)收貨標(biāo)準(zhǔn),退貨審核
7.固定每周系統(tǒng)改價(jià),周內(nèi)個(gè)別改價(jià)
8.系統(tǒng)內(nèi)建品,建立客戶資料
9.服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排
10.跟隨公司腳步,隨時(shí)需要迎接新的工作安排
11.能夠接的下新項(xiàng)目的對(duì)接工作
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服售后/財(cái)務(wù)/減單作圖經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.普通話流利標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通表達(dá)能力
3. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
4. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。