我們正在尋找一位資深的跨境電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們的電商業(yè)務(wù)走向新的高度。
工作內(nèi)容:
1. 產(chǎn)品上架與優(yōu)化:負(fù)責(zé)撰寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題、描述,制定上架計(jì)劃,通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化提升曝光度和搜索排名。需確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確完整,符合平臺(tái)規(guī)則;
2. 訂單與售后處理:跟進(jìn)客戶(hù)訂單發(fā)貨、物流進(jìn)度,處理售后問(wèn)題及客戶(hù)投訴,維護(hù)店鋪好評(píng)率和信用度;
3. 市場(chǎng)與競(jìng)品分析:收集市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定差異化銷(xiāo)售策略,提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
4. 業(yè)績(jī)目標(biāo)管理:制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整確保業(yè)績(jī)達(dá)成,參與銷(xiāo)售復(fù)盤(pán);
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2. 精通跨境電商平臺(tái)操作,熟悉相關(guān)法規(guī);
3. 良好的數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立制定銷(xiāo)售策略;
4. 優(yōu)秀的溝通能力,良好的執(zhí)行力;
5. 對(duì)電商行業(yè)有熱情,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;