国产三级网站在线观看-免费国产白袜踩踏视频区-免费黄片视频大全在线观看-97精品人妻无码在线视频

更新于 9月29日

客服專員

4000-8000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

矩陣文化藝術(shù)/娛樂廣播/影視互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責:
1、負責公司短劇APP/小程序、社交媒體(如微信、抖音、微博等)矩陣賬號后臺的用戶消息回復,包括但不限于會員咨詢、劇情討論、賬號問題、投訴建議等。
2、準確識別、記錄并跟蹤用戶高頻問題及產(chǎn)品bug,定期整理匯總并反饋至產(chǎn)品、技術(shù)或內(nèi)容團隊,推動問題解決和體驗優(yōu)化。
3、收集和提煉用戶對劇情、角色、付費點等方面的真實聲音與建議,為內(nèi)容創(chuàng)作和運營策略提供一手的數(shù)據(jù)與洞察支持。
任職要求:
1、1年及以上在線客服、用戶運營、社群運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有文娛/短劇/網(wǎng)文行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、溝通能力強、責任心強、服務意識好,對維護公司品牌形象有使命感。
3、具備良好的團隊協(xié)作精神,能積極與運營、內(nèi)容、技術(shù)等團隊配合。

工作地點

長沙開福區(qū)湖南廣播電視臺T2

職位發(fā)布者

陳思睿/人力專員

立即溝通
公司Logo湖南風芒傳媒有限公司
公司主頁