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更新于 9月13日
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舉報(bào)

技術(shù)支持工程師

5000-9000元
  • 天津河?xùn)|區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智能產(chǎn)品新能源通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
售前支持：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前客戶(hù)支持、招投標(biāo)支持等工作
2、負(fù)責(zé)光伏/儲(chǔ)能/充電樁/四可等產(chǎn)品的應(yīng)用設(shè)計(jì)和選型、及其在光伏/儲(chǔ)能系統(tǒng)中的應(yīng)用和實(shí)施
3、根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型，編寫(xiě)有競(jìng)爭(zhēng)力的光伏/儲(chǔ)能系統(tǒng)解決方案
4、參與客戶(hù)的咨詢(xún)和技術(shù)交流活動(dòng)
5、參與市場(chǎng)的解決方案支持，產(chǎn)品演示，技術(shù)培訓(xùn)，了解客戶(hù)需求等
6、負(fù)責(zé)解決方案推廣文案制作并匯報(bào)，包括培訓(xùn)PPT，解決方案書(shū)，技術(shù)文章等；
7、搜集整理市場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)儲(chǔ)備并整理上報(bào)。
售后支持：
1、負(fù)責(zé)光儲(chǔ)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試與指導(dǎo)安裝，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理，保證按時(shí)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；
3、提供技術(shù)支持和培訓(xùn)給客戶(hù)，解答技術(shù)相關(guān)問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿意度；
4、收集客戶(hù)反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶(hù)體驗(yàn)；
5、指導(dǎo)客戶(hù)排查故障，對(duì)接400申請(qǐng)備件；
6、定期編寫(xiě)工作報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)要求包括電氣工程、自動(dòng)化、電力電子、通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮有技術(shù)支持或項(xiàng)目工程師經(jīng)驗(yàn)者。。
3、熟悉相關(guān)仿真軟件（如：PVsyst、CAD等）者優(yōu)先。
4、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力，能夠清晰、專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行方案呈現(xiàn)和技術(shù)交流。
5、具備強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能適應(yīng)短期出差。
6、對(duì)光儲(chǔ)充、V2G、有序充電等前沿技術(shù)有深入了解。

工作地點(diǎn)

河?xùn)|區(qū)鼎泰大廈6層，天津仁和電力工程設(shè)計(jì)有限公司（出電梯有指示牌）

職位發(fā)布者

高女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo天津仁和電力工程設(shè)計(jì)有限公司
天津仁和電力工程設(shè)計(jì)有限公司，公司注冊(cè)資本為 1000萬(wàn)元是一家具有乙級(jí)資質(zhì)的設(shè)計(jì)兼新能源投資和全過(guò)程咨詢(xún)管理的公司，具有電力行業(yè)（送電工程、變電工程、新能源發(fā)電設(shè)計(jì)）專(zhuān)業(yè)乙級(jí)資質(zhì)，我公司是華為數(shù)字能源技術(shù)有限公司授權(quán)的在津華為智能光伏經(jīng)銷(xiāo)商。本公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：建設(shè)工程設(shè)計(jì)，電力系統(tǒng)技術(shù)咨詢(xún)、送電、變電行業(yè)設(shè)計(jì)，電氣安裝維護(hù)等全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)。一般項(xiàng)目：發(fā)電技術(shù)服務(wù)；工程管理服務(wù)；太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；風(fēng)力發(fā)電技術(shù)服務(wù)；新興能源技術(shù)研發(fā)；運(yùn)行效能評(píng)估服務(wù)；電氣設(shè)備銷(xiāo)售；風(fēng)力發(fā)電機(jī)組及零部件銷(xiāo)售；電力設(shè)施器材銷(xiāo)售；企業(yè)管理咨詢(xún)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、測(cè)繪服務(wù)。公司秉承堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、爭(zhēng)創(chuàng)精品、倡導(dǎo)節(jié)約、勇于超越”的文化理念,始終將“精心設(shè)計(jì),科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上作為服務(wù)方針，仁義禮智信、精誠(chéng)仁和，竭盡所能為客戶(hù)做好服務(wù)，共創(chuàng)輝煌。
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