一、崗位職責?
收款操作:熟練使用收銀系統(tǒng)(POS 機、掃碼收款工具),準確收取顧客消費款項(現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等),確保收款金額與訂單金額一致,避免收款誤差。?
賬目管理:每日上崗前核對收銀備用金,下班前整理當日收款憑證、票據(jù),統(tǒng)計收款金額并核對賬目,填寫收銀日報表,確保賬實相符。?
客戶服務:熱情接待顧客,解答簡單消費疑問(如商品價格、支付方式),引導顧客有序結算;遇到顧客異議或復雜問題,及時反饋給店長或全職人員處理。?
基礎協(xié)助:協(xié)助維護收銀臺周邊環(huán)境整潔(如整理票據(jù)、清潔收銀設備),配合全職人員完成簡單物資清點(如零錢兌換、耗材補充)。?
二、任職要求?
學歷與經驗:高中及以上學歷,18-45 周歲;有超市、便利店、餐飲等行業(yè)收銀經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受崗前培訓(需學習能力強)。?
核心能力:?
熟悉基礎數(shù)學計算,能快速準確核對金額,避免收款錯誤;?
會基本電腦操作,能快速上手收銀系統(tǒng)、掃碼工具等設備;?
具備基礎溝通能力,服務態(tài)度友好,能耐心與顧客交流。?
軟素質與其他:?
工作認真負責,有責任心,能妥善保管收款資金與票據(jù);?
時間靈活,能配合排班(需滿足周末、節(jié)假日或晚間高峰時段上崗需求,具體時段可協(xié)商);?
無不良征信記錄,無違規(guī)違紀行為,遵守門店收銀操作規(guī)范。?
三、薪資福利?
薪酬待遇:時薪18元(根據(jù)城市消費水平、工作時段調整,高峰時段/ 節(jié)假日可享1.2倍時薪),每周結算或每月固定日期結算,無拖欠;?
工作福利:上崗提供免費崗前培訓(收銀操作、系統(tǒng)使用);工作期間可享員工專屬折扣(如門店商品購買優(yōu)惠);?
靈活保障:工作時間靈活,可根據(jù)個人空閑時間(如學生課余、上班族兼職時段)協(xié)商排班,每周至少可提供2-3天工作時間即可;?
成長價值:可積累服務行業(yè)經驗、溝通能力,表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉為全職(享全職福利),或推薦至同品牌其他門店兼職。