薪資待遇:月薪6000元 + KPI績效4000元 + 銷售超額分紅 + 車補/話補
誠聘一位具備安裝服務網(wǎng)點管理經(jīng)驗、擅長協(xié)調與售后支持的交付主管,全面負責我省網(wǎng)點運營與客戶滿意保障!
崗位職責:
- 負責全省范圍內暖通及家電網(wǎng)點的招募、簽約、培訓與管理。
- 組織網(wǎng)點開展安裝前培訓、月度安全演練與服務規(guī)范學習。
- 確保工單100%接收并完成,嚴格控制改派率,杜絕服務拒單。
- 維護網(wǎng)點關系,定期拜訪,處理異常情緒與日常咨詢。
- 建立業(yè)績上報機制,按時完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與工作匯報。
- 組織周例會,分析服務質量,推廣優(yōu)秀案例,處理客戶投訴。
- 對接大客戶與供應商,維護長期合作關系,提升客戶滿意度。
任職要求:
- 30歲及以上,專科及以上學歷,暖通、家電、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 五年以上售后、交付或網(wǎng)點管理相關經(jīng)驗,熟悉安裝服務流程。
- 具備較強的協(xié)調能力、執(zhí)行力和突發(fā)情況處理能力。
- 能適應頻繁出差,自帶車輛者優(yōu)先考慮。
我們?yōu)槟峁?br>五險、雙休、差旅補貼、車話補、團建旅游、清晰晉升通道及成果共享機制!