職位描述
售后客服在線打字客服排班制度倒班制工時(shí)制度，高薪保底公司有食堂宿舍打字客服崗，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
一、具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供售中、售后問(wèn)題的解決方案；
2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；
3、負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。
崗位說(shuō)明：類(lèi)似淘寶、京東的在線客服，打字聊天的方式處理售中、售后問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；
3、負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。
崗位說(shuō)明：類(lèi)似淘寶、京東的在線客服，打字聊天的方式處理售中、售后問(wèn)題。
二、任職要求：
1、年滿18-35周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷（高中、中專(zhuān)有客服工作經(jīng)驗(yàn)的也可放寬）；大專(zhuān)及以上（不限經(jīng)驗(yàn)）
2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)；
3、硬性要求基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘50個(gè)字以上。
2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)；
3、硬性要求基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘50個(gè)字以上。
三、薪資情況：
1、目前可按照工時(shí)制度計(jì)算，按照20/小時(shí)
2、知名服務(wù)外企，非常好的晉升空間，辦公環(huán)境優(yōu)越。
3、平均一周工作40小時(shí)，平均8小時(shí)/天 (節(jié)假日加班3倍費(fèi)用另計(jì))。
4、食堂統(tǒng)一就餐（平價(jià)職工食堂），餐費(fèi)自理。提供住宿，住宿每月350需要付100押金（無(wú)物品物件損壞可退）
2、知名服務(wù)外企，非常好的晉升空間，辦公環(huán)境優(yōu)越。
3、平均一周工作40小時(shí)，平均8小時(shí)/天 (節(jié)假日加班3倍費(fèi)用另計(jì))。
4、食堂統(tǒng)一就餐（平價(jià)職工食堂），餐費(fèi)自理。提供住宿，住宿每月350需要付100押金（無(wú)物品物件損壞可退）
5、入職后公司統(tǒng)一安排3-5天帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)考核通過(guò)后安排上線正式上崗工作。（培訓(xùn)通過(guò)率95%以上，只要認(rèn)真聽(tīng)講均可通過(guò)）
工作地點(diǎn)
咸陽(yáng)秦都區(qū)西部云谷二期-4B號(hào)樓101號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 湖南時(shí)代郵刊有限責(zé)任公司
- 公司地址: 車(chē)站中路488號(hào)(長(zhǎng)沙火車(chē)站地鐵站6號(hào)口步行100米)中國(guó)郵政(長(zhǎng)沙市郵政局)4號(hào)樓
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
唐先生/人事部主管
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湖南傳薪智造科技有限公司
一般項(xiàng)目：電子專(zhuān)用材料研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電力電子元器件制造；電子專(zhuān)用設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；通用設(shè)備修理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；家政服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；勞務(wù)派遣服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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