職位描述
咨詢(xún)接待客訴處理汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
1、對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行預(yù)檢、登記，問(wèn)診；
2、按派工單要求時(shí)間進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控和跟進(jìn)；
3、熟練掌握服務(wù)接待流程和技巧；
4、完成經(jīng)理安排的各類(lèi)事項(xiàng)。
任職要求：
1、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)歷；
2、基本了解各崗位的流程和要求；
3、熟悉車(chē)輛性能、保養(yǎng)要求、故障現(xiàn)象；
4、會(huì)電腦操作，有駕照優(yōu)先；
5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有一定的溝通技巧，熱情周到，有良好的服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：做六休一
職位福利：五險(xiǎn) 多次晉升機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)山西新匯眾汽車(chē)家園
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