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解決方案經(jīng)理 招聘 JD一、崗位基本信息
1. 崗位名稱：解決方案經(jīng)理
2. 所屬部門：售前部門
3. 招聘人數(shù)：2 人
4. 工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)大廈一期
5. 匯報(bào)對(duì)象：售前部門負(fù)責(zé)人
二、崗位職責(zé)
1. 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維服務(wù)解決方案編寫
? 深入調(diào)研運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及客戶痛點(diǎn)，結(jié)合公司運(yùn)維服務(wù)能力，牽頭制定標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維服務(wù)解決方案，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及交付成果。
? 定期對(duì)已有的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維服務(wù)解決方案進(jìn)行優(yōu)化迭代，根據(jù)市場(chǎng)反饋、客戶需求變化及公司業(yè)務(wù)拓展情況，更新方案內(nèi)容，提升方案的競(jìng)爭(zhēng)力和適用性。
2. 智慧安防、智慧政務(wù)領(lǐng)域垂直產(chǎn)品解決方案編寫
? 聚焦智慧安防、智慧政務(wù)垂直領(lǐng)域，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展方向及客戶個(gè)性化需求。
? 結(jié)合公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)，研究制定垂直領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品方案
? 結(jié)合公司產(chǎn)品線，為不同行業(yè)客戶量身定制針對(duì)性的產(chǎn)品解決方案，清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)施路徑。
3. 方案支持與推廣
? 配合銷售團(tuán)隊(duì)開展客戶溝通、方案演示及技術(shù)交流工作，準(zhǔn)確解讀解決方案，解答客戶疑問，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目簽約。
? 參與公司內(nèi)部解決方案培訓(xùn)工作，向銷售、技術(shù)實(shí)施等團(tuán)隊(duì)傳遞方案核心內(nèi)容和價(jià)值點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)對(duì)方案的理解和推廣能力。
? 收集項(xiàng)目實(shí)施過程中的方案應(yīng)用反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)方案優(yōu)化和新項(xiàng)目方案編寫提供參考。
4. 跨部門協(xié)作
? 與產(chǎn)品研發(fā)部門保持密切溝通，及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶對(duì)智能安防、智能家居產(chǎn)品的需求及改進(jìn)建議，協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)。
? 協(xié)同技術(shù)實(shí)施部門，確保解決方案在項(xiàng)目落地過程中的可行性和可操作性，提供必要的技術(shù)支持，保障項(xiàng)目順利交付。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、自動(dòng)化、安防工程、物聯(lián)網(wǎng)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
? 3 年以上 IT 智慧安防、智慧政務(wù)領(lǐng)域解決方案設(shè)計(jì)、編寫相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
? 有智能安防或智能家居行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或主導(dǎo)過大型運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目、智能安防 / 智能家居項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能：
? 熟悉 IT 運(yùn)維服務(wù)的核心技術(shù)、服務(wù)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解主流運(yùn)維工具和平臺(tái)的應(yīng)用。
? 深入掌握相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)原理及行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
? 具備優(yōu)秀的方案編寫能力，能夠獨(dú)立完成復(fù)雜解決方案的撰寫，熟練使用 PPT、Visio、Project 等工具制作方案文檔和圖表。
? 具備良好的技術(shù)洞察力和市場(chǎng)敏感度，能快速捕捉行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)和客戶需求，轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的解決方案。
4. 綜合素質(zhì)：
? 具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)傳遞方案價(jià)值。
? 具備良好的客戶導(dǎo)向意識(shí)和問題解決能力，能快速響應(yīng)客戶需求，解決方案設(shè)計(jì)和項(xiàng)目推進(jìn)過程中的問題。
? 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)工作高效開展。
? 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)項(xiàng)目緊急交付、多項(xiàng)目并行等工作場(chǎng)景。