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工作形式：
工單流轉(zhuǎn)入庫(kù)后，查看工單詳情，評(píng)估是否可以申報(bào)職業(yè)傷害保障；按照規(guī)則和職傷標(biāo)準(zhǔn)收集整理職業(yè)傷害保障相關(guān)信息和材料，并協(xié)調(diào)處理工單。

職傷團(tuán)隊(duì)處理流程及時(shí)效預(yù)估
流程節(jié)點(diǎn) 關(guān)鍵動(dòng)作
研判
核查工單信息，研判是否符合職傷標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，是否走職傷流程
理算
對(duì)司機(jī)人傷賠付進(jìn)行理算預(yù)估
線上溝通
和處置溝通是否走職傷及后續(xù)流程、材料要求等
單證整理
整理申報(bào)職傷材料，確保齊全
信息報(bào)送
將司機(jī)人傷信息報(bào)送【全國(guó)信息平臺(tái)】,線下材料郵寄(如需)
職傷結(jié)果同步
追蹤人社部門(mén)工傷認(rèn)定結(jié)果，并梳理后續(xù)操作流程、材料要求等
職傷給付處理
3、人員要求
人員總計(jì)為20人，其中1人為職傷工作的整體對(duì)接人
持續(xù)跟進(jìn)勞動(dòng)能力鑒定，職傷保障金額支付到賬等
系統(tǒng)錄入
將所有信息、材料等錄入系統(tǒng)
結(jié)案
材料歸檔等后續(xù)內(nèi)部流程
1) 崗位人員要求：
崗位
工作內(nèi)容
崗位要求
考核指標(biāo)
組長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常管理，包含但不僅 限于人員排班、請(qǐng)休假、考勤管理等；
2、負(fù)責(zé)組內(nèi)業(yè)務(wù)交付，業(yè)務(wù)指標(biāo)拆解及目 標(biāo)達(dá)成 ；
3、監(jiān)督組員的工作，按需進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)，提升組員的業(yè)務(wù)能力；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)協(xié) 調(diào)、疑難case的指導(dǎo)、突發(fā)問(wèn)題的解決；
5、負(fù)責(zé)組內(nèi)職業(yè)傷害保障業(yè)務(wù)的日常分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，洞察原因，及時(shí)反饋并推動(dòng)解決。
1、學(xué)歷要求本科及以上學(xué)歷；
2、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，良好的邏輯思維能力和同理心；具備監(jiān)管、進(jìn)度把控能力，有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力， 給組員賦能，提升組員能力；
3、熟悉了解新職業(yè)傷害保障和相關(guān)保險(xiǎn)政策，熟悉相關(guān)法規(guī)，了解時(shí)長(zhǎng)發(fā)展趨勢(shì)
一線專員
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)司機(jī)的職業(yè)傷害保障及賠付工作，了解新職業(yè)傷害保障相關(guān)法規(guī)和保險(xiǎn)政策。
2、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)，完成司機(jī)傷亡案件的提交、審核與理賠，避免輿情和超期風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
3、及時(shí)反饋并總結(jié)職業(yè)傷害保障操作經(jīng) 驗(yàn)，反饋問(wèn)題，推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整。
4、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，協(xié)助報(bào)告編寫(xiě)工作。
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、健管等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)，人傷理賠知識(shí) ；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù)；
4、做事態(tài)度認(rèn)真、有責(zé)任心，耐心、細(xì)心、誠(chéng)信等良好品質(zhì)；
5、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、 獨(dú)立思考能力，邏輯思維清晰；
6、具有高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及敏感度；