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我們能給你什么？
1.月薪 6000-8000 元，另有年終獎(jiǎng)及不定時(shí)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金；入職即繳五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)正后升級(jí)為七險(xiǎn)一金，保障全面升級(jí)。
2.從初級(jí)到高級(jí)客服的清晰晉升路徑，搭配豐富的內(nèi)外部培訓(xùn)，助你快速提升專業(yè)能力。
3.員工聚餐、國(guó)內(nèi)外旅游、年度體檢、節(jié)日活動(dòng)一個(gè)不落，老板還會(huì)不定時(shí) “投喂” 驚喜，工作氛圍輕松有愛(ài)。
你需要做什么？
1.在天貓、京東旗艦店與客戶 “云嘮嗑”，通過(guò)貼心的 “皮膚問(wèn)診” 了解客戶困擾，用通俗語(yǔ)言解答產(chǎn)品疑問(wèn)，推薦適配的護(hù)膚方案；
2.像朋友一樣積極響應(yīng)客戶問(wèn)題，高效處理需求，讓客戶感受到真誠(chéng)與專業(yè)；
3.有出色的文字溝通能力，精準(zhǔn)抓住客戶需求，解決護(hù)膚煩惱；
4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)和售后團(tuán)隊(duì)做好客戶管理與服務(wù)，共同提升客戶滿意度。
我們期待這樣的你：
1.大專以上學(xué)歷，藥學(xué)、護(hù)理類，理工科專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.擁有 1 年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東平臺(tái)規(guī)則，能快速上手工作，過(guò)往工作經(jīng)歷中，至少有一份是2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.愿意接受 5 周專業(yè)培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)，讓你輕松掌握護(hù)膚知識(shí)與服務(wù)技巧）；
4.能接受早晚班安排：早班 8:30-17:30（坐班），晚班 17:00-24:00（可居家辦公）；
5.對(duì)掙錢有明確欲望，熱愛(ài)線上溝通，享受通過(guò)服務(wù)獲得認(rèn)可與回報(bào)的過(guò)程。
如果你符合以上條件，且對(duì)這份充滿溫度的客服工作心動(dòng)，歡迎加入我們！在這里，你不僅能收獲薪資，更能收獲成長(zhǎng)、友誼與成就感。期待你的投遞！