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1、負責監(jiān)督及管理所屬下級團隊成員的日常工作，確保團隊各招商專員/經理能夠高效完成每日的KPI考核指標和工作任務。
2、對團隊做好幫帶輔導，使團隊有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、高效完成每日個人及下級團隊的考核指標和工作任務。
4、根據績效考核和集團管理制度要求，制定執(zhí)行每月每周每日電話營銷計劃和方案，帶領小組按時完成各項指標和工作任務。
5、對于員工日常反饋的建議給予足夠的重視并及時的進行跟進答復，確保日常工作順利實施。
6、對骨干人員進行重點培養(yǎng)，確保團隊內的人才儲備穩(wěn)定。
7、保障本團隊成員的客戶信息收集、歸類、匯總工作，監(jiān)督執(zhí)行團隊成員使用工作微信，離職員工確保工作微信的轉移交接和客戶交接工作。每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報招商經理。
8、收集電話營銷成敗案例，改進工作，提高效率。
9、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。