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更新于 9月23日

中醫(yī)館負(fù)責(zé)人

8000-16000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)院
一、崗位職責(zé)?
1.運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)中醫(yī)館日常運(yùn)營(yíng)工作,制定合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo),把控館內(nèi)接診流程、服務(wù)質(zhì)量,確保運(yùn)營(yíng)效率與客戶滿意度,提升中醫(yī)館整體業(yè)績(jī);?
2.團(tuán)隊(duì)管理:組建并帶領(lǐng)中醫(yī)醫(yī)師、護(hù)理、前臺(tái)等團(tuán)隊(duì),明確各崗位工作職責(zé),定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與考核,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,打造專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì);?
3.客戶維護(hù):建立完善的客戶服務(wù)體系,維護(hù)老客戶關(guān)系,拓展新客戶資源,處理客戶咨詢與反饋,提升客戶忠誠(chéng)度與口碑;?
4.成本與利潤(rùn)管控:合理控制館內(nèi)藥材采購(gòu)、人員薪資、水電等成本支出,分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化盈利模式,保障中醫(yī)館利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng);?
5.合規(guī)經(jīng)營(yíng):嚴(yán)格遵守國(guó)家中醫(yī)藥管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保中醫(yī)館診療、藥品管理、醫(yī)療文書等工作合法合規(guī),規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);?
6.品牌推廣:結(jié)合中醫(yī)館特色,策劃并執(zhí)行線上(如社交媒體宣傳、健康科普內(nèi)容發(fā)布)、線下(如公益義診、健康講座)品牌推廣活動(dòng),提升中醫(yī)館知名度與影響力。?
二、任職要求?
1.專業(yè)背景:中醫(yī)相關(guān)專業(yè)(如中醫(yī)學(xué)、針灸推拿學(xué)等)大專及以上學(xué)歷,持有中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證或相關(guān)中醫(yī)管理類資質(zhì)證書者優(yōu)先;?
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備 2 年及以上中醫(yī)館、中醫(yī)院或相關(guān)健康機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中醫(yī)館運(yùn)營(yíng)流程、藥材管理、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),有成功提升門店業(yè)績(jī)案例者優(yōu)先;?
3.能力要求:?
管理能力:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力,能有效統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力;?
經(jīng)營(yíng)思維:擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力與商業(yè)經(jīng)營(yíng)思維,能根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升館內(nèi)利潤(rùn);?
4.溝通能力:善于與客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商等多方溝通,能妥善處理客戶投訴與各類合作事宜;?
5.責(zé)任意識(shí):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與抗壓能力,能承擔(dān)中醫(yī)館整體運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任;?
6.職業(yè)素養(yǎng):熱愛中醫(yī)行業(yè),認(rèn)同中醫(yī)文化,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職業(yè)操守,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)健康服務(wù)。

工作地點(diǎn)

成都市-武侯區(qū)-武科東一路吾悅廣場(chǎng)(武侯店)集團(tuán)公司總部-1408

職位發(fā)布者

陳女士/董事長(zhǎng)助理

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