職位描述
金融產(chǎn)品電話客服全白班營(yíng)銷意識(shí)銀行
一、崗位職責(zé)
1、通過(guò)銀行熱線致電客戶，向客戶清晰、準(zhǔn)確地介紹銀行各類產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)及特色服務(wù)，滿足客戶多樣化的金融需求；
2、運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧和營(yíng)銷意識(shí)，有效引導(dǎo)客戶了解并參與相關(guān)活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)和滿意度；
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶溝通情況、活動(dòng)參與意向及反饋，為后續(xù)服務(wù)提供支持；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、通過(guò)銀行熱線致電客戶，向客戶清晰、準(zhǔn)確地介紹銀行各類產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)及特色服務(wù)，滿足客戶多樣化的金融需求；
2、運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧和營(yíng)銷意識(shí)，有效引導(dǎo)客戶了解并參與相關(guān)活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)和滿意度；
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶溝通情況、活動(dòng)參與意向及反饋，為后續(xù)服務(wù)提供支持；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有銀行類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的交流引導(dǎo)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力；
5、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、大專及以上學(xué)歷，有銀行類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的交流引導(dǎo)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力；
5、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)中倉(cāng)中倉(cāng)公交站
入職公司信息
- 入職公司: 某科技公司
- 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
紀(jì)泓宇/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京京港智匯科技有限公司北京京港智匯科技限公司，總部位于北京，是經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，人社部門許可成立的以促進(jìn)校企合作、產(chǎn)教融合為總體特色的現(xiàn)代信息科技服務(wù)公司。公司主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)、科研單位、司法單位、國(guó)企央企等50多個(gè)項(xiàng)目，涉及崗位包括導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、會(huì)議服務(wù)、高鐵乘務(wù)、地鐵安檢、勤務(wù)輔警等。2020年10月，京港智匯科技承接了中國(guó)農(nóng)業(yè)國(guó)際合作促進(jìn)會(huì)的調(diào)研項(xiàng)目，就“中國(guó)與中東歐農(nóng)業(yè)人力資源合作促進(jìn)項(xiàng)目”項(xiàng)下的中東歐國(guó)家就業(yè)市場(chǎng)和我國(guó)涉農(nóng)企業(yè)人才缺口調(diào)研。此外，2022年，京港智匯科技榮獲中國(guó)農(nóng)業(yè)國(guó)際合作促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事單位的殊榮。京港智匯以“服務(wù)第一、品質(zhì)管理、人才優(yōu)先、廣泛合作”為核心價(jià)值觀，面向全國(guó)，憑借日益凸顯的區(qū)域優(yōu)勢(shì)與誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，先后與全國(guó)知名企業(yè)建立了校企合作戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。依托強(qiáng)大、廣泛的社會(huì)資源和一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、具有良好親和力以及豐富人力資源服務(wù)實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)外包服務(wù)領(lǐng)域、勞務(wù)派遣服務(wù)以及勞務(wù)輸出、勞動(dòng)事務(wù)代理、家庭服務(wù)、勞動(dòng)政策咨詢等服務(wù)領(lǐng)域形成了獨(dú)特資源和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，積累了豐富的人力資源業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，專注于將“京港人力”打造成具有影響力的校企合作、人力服務(wù)平臺(tái)及其管理領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)品牌。
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