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更新于 9月28日

6000包住宿 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)售后客服 下午茶 雙休 五險(xiǎn)一金

5000-6000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招35人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服全白班倒班制包住宿客服環(huán)境優(yōu)美轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服在線生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
【工作福利】:
1、提供宿舍6-8人間,小區(qū)房環(huán)境優(yōu)美。
2、基本福利—--按照國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金。
3、新人入門(mén)——新員工享帶薪培訓(xùn),讓員工終身受益。
4、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)——?jiǎng)?lì)優(yōu)秀員工月/季/年度獎(jiǎng)金,節(jié)日福利等。
5、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)——不定期提供生活用品、文體用品等等多樣的物品獎(jiǎng)勵(lì)。
6、關(guān)系和諧——我們因喜歡簡(jiǎn)單和諧友善的同事關(guān)系而走到一起,讓您在繁忙的工作中,體會(huì)到同事對(duì)您的關(guān)心。
7、節(jié)福利-節(jié)假日端午中秋勞動(dòng)節(jié)春節(jié)等等,生日會(huì),平時(shí)零食福利。
【工作內(nèi)容】:
1、處理客戶退換貨、維修、排障、政策等售后問(wèn)題。
2、通過(guò)在線方式與用戶進(jìn)行溝通,解答用戶咨詢,處理并解決用戶問(wèn)題。
3、耐心傾聽(tīng)客戶投訴,準(zhǔn)確記錄問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)部。
門(mén)處理,及時(shí)反饋進(jìn)度和結(jié)果,化解客戶不滿,維護(hù)公司形象。
4、收集、匯總用戶反饋問(wèn)題與建議,及時(shí)上報(bào)。
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力強(qiáng),打字速度快,中文輸入60字/分鐘以上。
3、接受排班和工作時(shí)間安排調(diào)整。
4、傾聽(tīng)能力、抗壓力、責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作耐心細(xì)致。
【工作時(shí)間】:
1、排班8小時(shí)做五休二或者 輪班制(具體班次沒(méi)有,根據(jù)崗位和業(yè)務(wù)量而定,一般是由直接管理負(fù)責(zé)人去排班)
【薪資待遇】:
1、底薪3000+浮動(dòng)績(jī)效(500-1500),綜合薪資5000-6000/月左右
工作表現(xiàn)優(yōu)異有機(jī)會(huì)得到高于1500的績(jī)效,崗位津貼(150-300)或通過(guò)晉升轉(zhuǎn)崗等,入職繳納五險(xiǎn)一金,每月15號(hào)發(fā)薪 入職五險(xiǎn)一金。
工作地址:青島黃島區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)5號(hào)4層。

工作地點(diǎn)

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)工作地址:青島黃島區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)5號(hào)4層。

入職公司信息

  • 入職公司: 上海萬(wàn)粒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 寶山區(qū)同濟(jì)路669號(hào)上海寶楊寶龍廣場(chǎng)DATING
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

高騰/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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