工作職責(zé)
1. 銷售達(dá)成與客戶服務(wù):
*主動迎接顧客,提供熱情、專業(yè)的咨詢與導(dǎo)購服務(wù),深度挖掘客戶需求。
*熟練運用銷售技巧,精準(zhǔn)推薦商品,有效促成交易,并努力完成個人銷售目標(biāo)。
*積極進行連帶銷售與增值銷售,提升客單價,為門店業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
2. 門店形象與顧客體驗維護:
*負(fù)責(zé)維護所轄區(qū)域的商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生,確保為顧客提供整潔、舒適的購物環(huán)境。
*嚴(yán)格執(zhí)行品牌形象標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)的儀容儀表和積極的精神面貌面對每一位顧客。
*妥善處理顧客投訴與退換貨事宜,維護品牌聲譽,提升顧客滿意度和忠誠度。
3. 商品與運營管理:
*參與門店的日常盤點、庫存管理及貨品補充工作,及時反饋商品動銷情況。
*學(xué)習(xí)并掌握商品知識、賣點及促銷活動內(nèi)容,并能向顧客清晰傳遞。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有零售門店管理經(jīng)驗,有健康、食品、保健品或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 學(xué)習(xí)能力強;性格積極樂觀;喜歡銷售工作;