崗位職責(zé):
1. 為準(zhǔn)客戶提供專業(yè)的財(cái)務(wù)、賬務(wù)、稅務(wù)及股權(quán)相關(guān)咨詢服務(wù),并根據(jù)客戶需求制定切實(shí)可行的解決方案;
2. 負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與拓展,完成新簽業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)目標(biāo),確保新簽客單價(jià)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn);
3. 維護(hù)存量客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,確保續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)、續(xù)費(fèi)率、回款率及百元轉(zhuǎn)化率達(dá)到公司要求;
4. 定期跟進(jìn)客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升整體服務(wù)質(zhì)量;
5. 參與公司內(nèi)部培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流,持續(xù)提升專業(yè)能力和服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. 大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),持有中級(jí)會(huì)計(jì)證書者優(yōu)先,具備注冊(cè)稅務(wù)師(注稅)或注冊(cè)會(huì)計(jì)師(注會(huì))資格者優(yōu)先考慮;
3. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和目標(biāo)感,能夠承受一定的工作壓力并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4. 熟悉財(cái)稅政策及相關(guān)法律法規(guī),具備實(shí)際財(cái)稅咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 熟練使用辦公軟件及財(cái)務(wù)管理工具,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。。