崗位職責(zé)?:
1、高效接聽(tīng)律所客戶(hù)來(lái)電,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求,專(zhuān)業(yè)解答基礎(chǔ)法律咨詢(xún)問(wèn)題;
2、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息及咨詢(xún)內(nèi)容,及時(shí)整理形成檔案,為后續(xù)律師跟進(jìn)提供詳實(shí)資料;?
3、協(xié)助律師處理案件前期準(zhǔn)備工作,如收集資料、整理文件等;?
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與需求。?
任職要求?:
1、法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,通過(guò)法律職業(yè)資格考試者優(yōu)先;?
2、具備扎實(shí)的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉常見(jiàn)法律問(wèn)題及解答思路;?
3、出色的溝通表達(dá)能力,能清晰準(zhǔn)確地與客戶(hù)交流,耐心解答疑問(wèn);?
4、工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的信息記錄與整理能力;?熟練使用辦公軟件,能高效完成文檔處理等工作。