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一、職責
餐飲外賣運營經(jīng)理主要負責公司餐飲品牌在外賣平臺（如美團、餓了么、京東等）的全面運營管理，制定并執(zhí)行運營戰(zhàn)略，提升品牌線上曝光度與銷售額。具體工作內(nèi)容包括：
1、線上店鋪的建設(shè)、維護與優(yōu)化，包括產(chǎn)品規(guī)劃、頁面設(shè)計、活動策劃等。
2、策劃并執(zhí)行各類營銷活動，如節(jié)假日促銷、品牌聯(lián)名等，提升用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如營收、毛利率、用戶反饋），及時調(diào)整運營策略。
4、對接外賣平臺資源，爭取平臺流量支持與活動資源，提升品牌認知度。
5、協(xié)調(diào)門店與平臺關(guān)系，處理客訴、差評，維護店鋪評分與品牌形象。
二、要求
1、 學(xué)歷與年齡：大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下。
2、工作經(jīng)驗：5年及以上城市BD經(jīng)驗，熟悉餐飲行業(yè)，有餐飲品牌操盤經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 技能要求：熟悉外賣平臺規(guī)則與玩法，具備數(shù)據(jù)分析能力，能獨立策劃營銷活動與優(yōu)化運營流程。
4、個人特質(zhì)：出色的溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，抗壓能力強，思維邏輯清晰。