一、行政管理
1、負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化門店關(guān)于行政板塊的規(guī)章制度,監(jiān)督落地執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)管理賣場(chǎng)日常行政事務(wù),制定采買用品計(jì)劃、固定資產(chǎn)管理、控制行政成本;
3、負(fù)責(zé)文件檔案管理、會(huì)議組織及記錄、門店周年慶、內(nèi)購(gòu)、夜宴等大型活動(dòng)動(dòng)員會(huì)的組織與策劃;
4、對(duì)接上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門,會(huì)議參加,保證政策及時(shí)掌握并落地執(zhí)行;
5、管理賣場(chǎng)環(huán)境及設(shè)備,賣場(chǎng)終端形象管理,協(xié)調(diào)物業(yè)、保潔、安保等后勤保障工作,門店安全及應(yīng)急預(yù)案,確保賣場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng);
6、負(fù)責(zé)節(jié)假日期間員工排班、員工福利發(fā)放(如節(jié)日禮品、員工活動(dòng)等)。
二、人力資源管理
1、人力資源的規(guī)劃:制定人員編制及人力成本核算,明確人員缺口崗位職責(zé),明預(yù)測(cè)人力需求,注重人員的溝通能力與服務(wù)意識(shí);
2、招聘與配置:根據(jù)公司編制對(duì)人員進(jìn)行補(bǔ)充或優(yōu)化,招聘渠道的選擇與評(píng)估,制定多元化招聘渠道,人效比的評(píng)估、提高員工留存率;
3、培訓(xùn)與開發(fā):負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)(公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、相關(guān)崗位系統(tǒng)操作流程),提升員工技能;
4、績(jī)效管理:負(fù)責(zé)職能部門績(jī)效管理KPI指標(biāo)設(shè)計(jì),協(xié)助銷售部門制定績(jī)效考核方案(如銷售崗位的業(yè)績(jī)掛鉤機(jī)制)
5、薪酬福利:負(fù)責(zé)薪酬福利管理,薪酬福利情況調(diào)查及設(shè)計(jì)建議,核算工資、獎(jiǎng)金;
6、勞動(dòng)關(guān)系管理:勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的防控、規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂(返聘人員的勞務(wù)合同)、妥善處理工傷、客訴引發(fā)的糾紛,協(xié)調(diào)處理員工糾紛,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn):3年以上行政人事工作管理經(jīng)驗(yàn),有零售行業(yè)、家電賣場(chǎng)或連鎖企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能:
熟練使用Office辦公軟件,熟悉釘釘/企業(yè)微信等考勤系統(tǒng)。
熟悉勞動(dòng)法及社保政策,能獨(dú)立處理勞動(dòng)糾紛。
具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)賣場(chǎng)多部門協(xié)作(如銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、售后)
4.素質(zhì)要求:責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力佳,注重細(xì)節(jié),服務(wù)意識(shí)突出。