職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務
職位描述：
1、提供日常售前售后服務，主要包括解答各類售前咨詢問題;
2、訂單售后情況溝通處理，包括催發(fā)、疑難件溝通，產品退換貨/退貨處理、質量、體驗相關投訴處理等;
3、臨時情況識別與升級、工單處理;
4、主動發(fā)現(xiàn)體驗上的問題，及時報備并推動問題處理、維護消費者權益
崗位要求：
1.中專高中及以上簡歷，年齡35歲及以下
2.打字速度一分鐘50字及以上(硬性要求，不滿足不要投簡歷，現(xiàn)場會有打字測試)
3.有客服經驗優(yōu)先
1、提供日常售前售后服務，主要包括解答各類售前咨詢問題;
2、訂單售后情況溝通處理，包括催發(fā)、疑難件溝通，產品退換貨/退貨處理、質量、體驗相關投訴處理等;
3、臨時情況識別與升級、工單處理;
4、主動發(fā)現(xiàn)體驗上的問題，及時報備并推動問題處理、維護消費者權益
崗位要求：
1.中專高中及以上簡歷，年齡35歲及以下
2.打字速度一分鐘50字及以上(硬性要求，不滿足不要投簡歷，現(xiàn)場會有打字測試)
3.有客服經驗優(yōu)先
工作地點
上海徐匯區(qū)東航濱江中心2號樓
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職位發(fā)布者
鄭鵬/總監(jiān)
立即溝通
廣西迪山信息科技有限公司廣西迪山信息科技有限公司位于中國（廣西）自由貿易試驗區(qū)南寧片區(qū)，依托自貿區(qū)政策與區(qū)位優(yōu)勢，專注于互聯(lián)網信息服務、技術開發(fā)及數據處理領域。公司致力于為政企客戶提供高效、安全的信息化解決方案，業(yè)務涵蓋技術咨詢、系統(tǒng)開發(fā)、數據治理等方向，助力客戶實現(xiàn)數字化轉型。作為新興科技企業(yè)，公司注重技術創(chuàng)新與服務質量，組建專業(yè)團隊深耕行業(yè)場景需求。目前已在數據處理智能化、信息服務平臺搭建等領域形成服務能力，并通過規(guī)范化的流程管理與技術保障體系，為客戶提供可信賴的技術支持。未來將重點拓展智慧城市、企業(yè)數字化等垂直領域，持續(xù)提升技術應用價值與市場競爭力。
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