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崗位職責(zé)：
1、為用戶提供售前咨詢；售后、投訴處理等服務(wù)；
2、記錄、跟蹤用戶問題，總結(jié)整理相關(guān)的用戶服務(wù)資料；
3、在客戶處理過程中，了解客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度，為相關(guān)部門提供參考依據(jù)。
4、沒有銷售性質(zhì)，大家可以放心投遞。
任職資格：
1、 年齡18-28周歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰流利，溝通能力強；
3、具備良好的服務(wù)意識和較好的情緒管控能力和抗壓能力，能積極配合工作時間上的安排；
4、 具備較強的自學(xué)和自我管理能力，能適應(yīng)知識的不斷更新，善于發(fā)現(xiàn)問題并能提出改進意見;
5、 具有用戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供：
1、完整的晉升途徑；
2、五險一金，三節(jié)、生日、體檢福利、租房補貼等，待遇優(yōu)厚，平時還會有下午茶零食等；
3、扁平化管理，良好的團隊氛圍。