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順豐客服專員
【崗位職責(zé)】
工作內(nèi)容：跟進(jìn)快件派送異常問題，處理客戶訴求 （譬如快遞到哪里快遞怎么不動(dòng)了）
【崗位要求】
1、18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘
3、大專及以上學(xué)歷；
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期1至2個(gè)月，固定薪資：4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計(jì)提制，綜合收入5000-7000元。
2、福利待遇：公司提供免費(fèi)住宿，4-6人間；入職培訓(xùn)后第二個(gè)月購(gòu)買深圳五險(xiǎn)；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月，寄件6折優(yōu)惠 帶薪年假 下午茶
【上班時(shí)間】
1、8:30-22點(diǎn)；分3個(gè)班次，具體時(shí)間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整（早班：8:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00）