1.通過市場調(diào)研、行業(yè)信息收集等方式,挖掘潛在售電客戶,分析客戶需求特點(diǎn),制定針對性的客戶開發(fā)計(jì)劃。運(yùn)用多種營銷手段積極推廣公司售電業(yè)務(wù)及能源解決方案,拓展客戶資源。
2.定期回訪現(xiàn)有客戶,了解客戶用電體驗(yàn)、需求變化及對公司服務(wù)的意見和建議,及時(shí)解決客戶問題,提升客戶滿意度。
3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售前、售中及售后服務(wù),處理客戶投訴與糾紛,確??蛻魡栴}得到妥善處理。
4.為客戶提供專業(yè)的售電業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于電價(jià)政策、電力套餐、合同條款等方面的疑問。根據(jù)客戶的用電特性、負(fù)荷需求等,協(xié)同公司相關(guān)部門為客戶定制個(gè)性化的售電方案及綜合能源解決方案,滿足客戶降低用電成本、提升能源利用效率的需求。
5.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行售電合同的談判、起草與簽訂工作,確保合同條款清晰、準(zhǔn)確,符合公司利益與客戶需求。跟蹤合同執(zhí)行情況,及時(shí)與客戶及公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保電量供應(yīng)、電費(fèi)結(jié)算等合同約定事項(xiàng)順利執(zhí)行。
6.收集客戶所在行業(yè)的用電需求動(dòng)態(tài)、競爭對手信息及市場反饋,及時(shí)向公司匯報(bào),為公司調(diào)整營銷策略、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。
任職要求:
1、具有市場拓展、商務(wù)談判、大客戶管理及電力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或電力相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、一年左右工作經(jīng)驗(yàn),具備銷售素質(zhì)及良好的心態(tài),對工作有激情,能吃苦耐勞;
3、邏輯思維好,頭腦冷靜,思維敏捷,擅長與人溝通;
4、持c牌駕照,自帶車優(yōu)先。
5、退伍軍人優(yōu)先。
三、薪酬福利:
無責(zé)底薪4-8K,高提成;入職購買五險(xiǎn);上班時(shí)間09:00-12:00,13:00-17:30,節(jié)假日與國家規(guī)定一致,定期體檢、節(jié)日福利;