職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制電子商務
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
上海市松江區(qū)洞涇鎮(zhèn)洞舟路589號7棟農(nóng)夫山泉
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職位發(fā)布者
常昊然/人事經(jīng)理
立即溝通
昊奕達(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
昊奕達（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于[具體成立時間]，是一家專注于網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)。公司坐落于充滿活力與機遇的上海，依托其獨特的地理位置和豐富的資源優(yōu)勢，積極開展業(yè)務，為客戶提供專業(yè)、高效的服務。在技術(shù)研發(fā)方面，公司擁有一支高素質(zhì)、富有創(chuàng)新精神的技術(shù)團隊，成員們具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。他們密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷探索和創(chuàng)新，致力于為客戶提供前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決方案。公司的技術(shù)服務涵蓋了技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等多個領(lǐng)域，旨在幫助客戶解決在網(wǎng)絡(luò)科技應用中遇到的各種問題，提升其技術(shù)水平和競爭力。
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