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我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線聯(lián)系客戶，解答客戶問題，成功邀約客戶面訪；
2.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
3.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見；
4.協(xié)助主管維護(hù)新老客戶，處理客勤關(guān)系。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.年齡要求：25-45周歲 學(xué)歷大專以上
二、薪資待遇和工作時(shí)間
1、薪資包含：底薪＋提獎+月度獎勵、季度旅游、保險(xiǎn)福利+終身免費(fèi)培訓(xùn)?年度獎勵！
2、周一至周五8:30-17:30，雙休及享受國家法定節(jié)假日；
3、完善的福利保障制度，單位提供六險(xiǎn)專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，并提供疾病、意外、醫(yī)療保險(xiǎn)等保障。
三、福利待遇
1. 團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)下午茶、團(tuán)建、課外培訓(xùn)、形象照拍攝、我們是高顏值團(tuán)隊(duì)！
2. 每年提供2次省外旅游活動、每個(gè)月周邊游活動、財(cái)富沙龍、茶樓私享會等等～