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更新于 9月24日
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舉報(bào)

純接聽客服無銷售性質(zhì)/福利待遇好薪資穩(wěn)定

6000-9000元
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招8人

職位描述

投訴客服售后客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)（純接聽客服，無銷售性質(zhì)）
1、主要負(fù)責(zé)二線的客戶問題，需要有二線客訴的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、接待客戶咨詢，解答客戶業(yè)務(wù)疑問，在公司允許范圍內(nèi)解決客戶訴求，維護(hù)公司形象。
3、準(zhǔn)確記錄客戶信息，對(duì)于客戶的問題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。
崗位要求
1、具備一年以上接聽客服經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力強(qiáng)。
2、要有客訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
3、高中以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干，熟悉基本電腦操作技能。
薪資福利
底薪：4600+績(jī)效1800（系數(shù)0.5-1.5）+700崗位津貼+200全勤， 綜合月收入6400-7500/月
其他福利：入職即享下午茶、生日會(huì)等；擁有不定期調(diào)薪機(jī)制、入職培訓(xùn)；多渠道晉升機(jī)制。
工作時(shí)間：
早班：9：00--18：00
晚班：12：00-21：00
月休6-8天

工作地點(diǎn)

蘇州昆山市京東智能產(chǎn)業(yè)園

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都龍泉驛區(qū)
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

湯女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo西藏婧賢人力資源管理有限公司
西藏婧賢人力資源管理有限公司，成立于2024年，位于西藏自治區(qū)拉薩市，是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。公司未來立足西藏、輻射全國(guó)，計(jì)劃在未來3-5年成為特別成為中西部地區(qū)專業(yè)的、一流的、有影響力的高端數(shù)字化人力資源公司。以"賦能企業(yè)高效用工"為使命，聚焦政府、企業(yè)人力資源管理中的痛點(diǎn)問題，提供涵蓋招聘、培訓(xùn)、薪酬、合規(guī)等全生命周期的解決方案。通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)與資源整合，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效與組織升級(jí)。持有《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》等核心資質(zhì)。公司網(wǎng)址：www.xzjxrl.com。歡迎致電合作共贏！
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