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服務(wù)站長
職位概述
您想加入一家真正國際化、以人才為導(dǎo)向、重視安全、合規(guī)、質(zhì)量、創(chuàng)新和員工機會的公司嗎？
奧的斯正在不斷發(fā)展壯大，我們正在為庫爾勒地區(qū)的現(xiàn)場服務(wù)團隊招聘一名服務(wù)站長。該職位的主要目標(biāo)是為現(xiàn)場員工提供日常管理、培訓(xùn)并參與包括員工選拔、現(xiàn)場培訓(xùn)和安全等工作。此外，還將領(lǐng)導(dǎo)運營工作，確保卓越的客戶滿意度。

通常情況下，您需要
· 提升現(xiàn)場員工的安全意識確保服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)規(guī)范性
· 通過拜訪客戶，確保合同履約，保證客戶滿意度
· 指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場維保工作和合同規(guī)定的其他服務(wù)的履行
· 對現(xiàn)場員工進行操作技能及服務(wù)意識培訓(xùn)
· 確?？蛻舴?wù)質(zhì)量，管控人力、物料成本
· 合理優(yōu)化現(xiàn)場員工維保區(qū)域的劃分，管理線路保養(yǎng)工時，維修響應(yīng)速度與問題處理效率
· 與維保銷售部門合作，給客戶維保業(yè)務(wù)的報價方案提供技術(shù)指導(dǎo)
· 跟蹤、監(jiān)督維保訂單完成情況
· 通過工作流程的不斷優(yōu)化來提高效率和提升團隊協(xié)作能力
成功的候選人需要具備：
· 要求大專學(xué)歷以上；本科或擁有相同工作經(jīng)驗者（至少3年）優(yōu)先考慮
· 有帶領(lǐng)技術(shù)團隊經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
· 有電梯行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
· 具備會使用數(shù)字化工具去管理團隊和產(chǎn)品的經(jīng)驗
· 出色的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力，有能力組建高績效團隊和營造充滿激情的工作氛圍
· 熟練掌握并使用計算機辦公軟件、具備銷售的思維和服務(wù)客戶的熱情
您將獲得/職位亮點：
· 您將與電梯行業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者簽訂一份長期的勞動合同。
·
我們將按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)向您提供全面的薪酬和福利 , 另外還包含補充商業(yè)保險、年度體檢、帶薪年假、EAP員工幫助計劃、ESP員工獎學(xué)金計劃等。
· 我們將在技術(shù)、流程和軟技能方面對你進行強化培訓(xùn)，你可以隨時與經(jīng)驗豐富的同事交流。
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