職位描述
電梯安裝和維保管理
服務(wù)管理：
1、負責分公司電梯服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)所有工作的管理和公司服務(wù)指標的達成；
2、對服務(wù)過程中的工地安全負責，及時上報險兆事故，確保無重大安全事故發(fā)生；
3、負責與服務(wù)有關(guān)的涉外關(guān)系溝通，確保與客戶、代理商以及當?shù)卣S持良好的關(guān)系；
4、根據(jù)公司服務(wù)政策，負責所轄區(qū)域服務(wù)市場的開拓及維修、改造業(yè)務(wù)的指標完成；
5、參與大客戶服務(wù)合同、重要維修及改造項目的溝通及談判，促成業(yè)務(wù);
6、管理分公司服務(wù)團隊，制定分公司服務(wù)人員的年度培訓計劃，有效提升工程人員的專業(yè)技能，提升績效;
7、根據(jù)公司要求，管理分公司配件倉庫日常運作;
8、有效控制和管理所轄服務(wù)費用;
9、根據(jù)服務(wù)報表，每月匯報服務(wù)工作，及時制定改進計劃和策略并確保落實，完成年度各項指標；
10、根據(jù)國家法規(guī)及公司存檔要求，管理服務(wù)一梯一檔歸檔工作，確保分公司特種設(shè)備資質(zhì)的審核順利通過;
11、組織制定分公司服務(wù)應收款收款計劃并落實回收；
12、協(xié)調(diào)所管轄分公司服務(wù)過程中的各類問題，確保安裝服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展;
13、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
1、負責分公司電梯服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)所有工作的管理和公司服務(wù)指標的達成；
2、對服務(wù)過程中的工地安全負責，及時上報險兆事故，確保無重大安全事故發(fā)生；
3、負責與服務(wù)有關(guān)的涉外關(guān)系溝通，確保與客戶、代理商以及當?shù)卣S持良好的關(guān)系；
4、根據(jù)公司服務(wù)政策，負責所轄區(qū)域服務(wù)市場的開拓及維修、改造業(yè)務(wù)的指標完成；
5、參與大客戶服務(wù)合同、重要維修及改造項目的溝通及談判，促成業(yè)務(wù);
6、管理分公司服務(wù)團隊，制定分公司服務(wù)人員的年度培訓計劃，有效提升工程人員的專業(yè)技能，提升績效;
7、根據(jù)公司要求，管理分公司配件倉庫日常運作;
8、有效控制和管理所轄服務(wù)費用;
9、根據(jù)服務(wù)報表，每月匯報服務(wù)工作，及時制定改進計劃和策略并確保落實，完成年度各項指標；
10、根據(jù)國家法規(guī)及公司存檔要求，管理服務(wù)一梯一檔歸檔工作，確保分公司特種設(shè)備資質(zhì)的審核順利通過;
11、組織制定分公司服務(wù)應收款收款計劃并落實回收；
12、協(xié)調(diào)所管轄分公司服務(wù)過程中的各類問題，確保安裝服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展;
13、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
安裝管理：
1、負責分公司電梯安裝業(yè)務(wù)相關(guān)所有工作的管理和公司安裝指標的達成；
2、負責分公司安裝項目過程中的工地安全和質(zhì)量管理，確保安裝團隊在規(guī)定時間內(nèi)完成三級安全教育；
3、負責公司安裝政策在分公司的宣貫和執(zhí)行；
4、負責分公司各安裝項目的管理，協(xié)調(diào)安裝過程的各類問題，并負責客戶投訴的處理；
5、負責分公司安裝團隊工作安排，制定和執(zhí)行員工培訓發(fā)展計劃，提升員工技能和團隊績效;
6、負責分公司安裝分包資源的管理，發(fā)展和培育穩(wěn)定的安裝分包商和安裝班組；
7、負責分公司安裝應收款的管理，制定收款計劃并組織落實回款；
8、負責收集分公司合作伙伴及客戶反饋，提高客戶滿意度；
9、負責分公司管轄范圍當?shù)卣块T的工作對接和關(guān)系維護；
10、負責根據(jù)安裝報表定期匯報分公司安裝管理工作，制定改進措施并落實；
11、負責當?shù)胤止景惭b維修資質(zhì)評審、復審相關(guān)工作。
1、負責分公司電梯安裝業(yè)務(wù)相關(guān)所有工作的管理和公司安裝指標的達成；
2、負責分公司安裝項目過程中的工地安全和質(zhì)量管理，確保安裝團隊在規(guī)定時間內(nèi)完成三級安全教育；
3、負責公司安裝政策在分公司的宣貫和執(zhí)行；
4、負責分公司各安裝項目的管理，協(xié)調(diào)安裝過程的各類問題，并負責客戶投訴的處理；
5、負責分公司安裝團隊工作安排，制定和執(zhí)行員工培訓發(fā)展計劃，提升員工技能和團隊績效;
6、負責分公司安裝分包資源的管理，發(fā)展和培育穩(wěn)定的安裝分包商和安裝班組；
7、負責分公司安裝應收款的管理，制定收款計劃并組織落實回款；
8、負責收集分公司合作伙伴及客戶反饋，提高客戶滿意度；
9、負責分公司管轄范圍當?shù)卣块T的工作對接和關(guān)系維護；
10、負責根據(jù)安裝報表定期匯報分公司安裝管理工作，制定改進措施并落實；
11、負責當?shù)胤止景惭b維修資質(zhì)評審、復審相關(guān)工作。
工作地點
衡陽蒸湘區(qū)海博星都寫字樓9#909室
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杭州西奧電梯有限公司成立于2004年，坐落于風景秀麗的杭州市余杭國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊資本5.05億元，是一家行業(yè)領(lǐng)先的集電梯研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后維保于一體的現(xiàn)代化綜合型電梯制造服務(wù)商，聚焦構(gòu)筑面向未來的“安全智能樓宇交通方案”。目前在職員工4000多人，總部園區(qū)占地415畝，年銷售額在民族品牌中排名第一，在全球的電梯品牌中排名前五。以打造“產(chǎn)品極致、品質(zhì)極致、服務(wù)極致”為引領(lǐng)，公司領(lǐng)先行業(yè)引入德國工業(yè)4.0理念，按照世界500強標準布局工廠，以管理智慧化實現(xiàn)制造智能、產(chǎn)品智能、服務(wù)智能，公司保持高增長和高盈利的經(jīng)營業(yè)績，業(yè)已成為國內(nèi)自主電梯品牌中的領(lǐng)頭羊。公司始終堅持高起點、大投入，每年投入上億元資金用于科技研發(fā)，獲得國家專利百余項，經(jīng)營質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)在國內(nèi)行業(yè)首屈一指。以打造“智慧工廠、智能制造”為目標，公司電梯制造執(zhí)行系統(tǒng)與世界級制造流水線無縫對接，實現(xiàn)電梯多品種、小批量柔性生產(chǎn)，已開發(fā)出9大系列、20余種梯型產(chǎn)品，廣泛覆蓋住宅、寫字樓、商場、酒店、工 業(yè)、醫(yī)院、高鐵、地鐵公共交通等使用場所，滿足市場客戶多樣化需求。其中，XO-NEWIII 10m/s超高速梯，XO-GMEIII鋼帶無機房客梯、XO-CONIII小機房乘客電梯等產(chǎn)品均領(lǐng)銜行業(yè)。憑借自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌，公司在全國戰(zhàn)略性地布局6個營銷大區(qū)、1個營銷地區(qū)、62家直屬分公司、450余個銷售服務(wù)網(wǎng)點，陸續(xù)為國家戰(zhàn)略性“八縱八橫”軌道交通站點、省會地標性建筑、大型公建項目、城市綜合體、高端住宅區(qū)以及眾多海外項目提供貼心的支持和服務(wù)，已累計為全球70余個國家和地區(qū)提供服務(wù)。作為行業(yè)唯一國家智能制造示范試點企業(yè)，公司先后獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)、全國誠信標桿優(yōu)秀企業(yè)、電梯廠家售后服務(wù)質(zhì)量十佳企業(yè)、浙江省技術(shù)創(chuàng)新能力百強企業(yè)等一系列榮譽。公司先后通過“浙江制造認證”，榮獲“全國政府十佳政府采購供應商”、“杭州市政府質(zhì)量獎”、“浙江省政府質(zhì)量獎”等諸多榮譽，品牌知名度、美譽度均居行業(yè)前列。未來，公司將打造中國一流、世界領(lǐng)先的電梯智能工廠，實現(xiàn)產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)“智”飛躍。
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