一、崗位職責(zé):
快速響應(yīng)各個節(jié)點(diǎn)反饋的異常訂單,并推動現(xiàn)場作業(yè)流程優(yōu)化;
①及時回饋群里的異常訂單,快速定位問題并采取措施解決,確保異常訂單快速閉環(huán);
②對異常訂單進(jìn)行深入分析,追溯根本原因,制定改進(jìn)方案并實施,避免類似問題再次發(fā)生;
③與現(xiàn)場作業(yè)小組緊密協(xié)作,確保異常處理進(jìn)度跟蹤及改進(jìn)措施落實,推動跨小組協(xié)作解決問題;
④針對群里反饋的所有異常訂單進(jìn)行線上登記,記錄每次異常的處理過程及結(jié)果,定期匯總分析以優(yōu)化流程,減少異常單的產(chǎn)生;
二、崗位要求:
學(xué)歷大專及以上學(xué)歷,年齡22-35歲,熟悉電腦操作,較好的溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、工作時間:需接受倒班,跟現(xiàn)場一致
四、薪資待遇:正式工,繳納五險一金,到手薪資5K左右,具體面談后定薪