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1、 執(zhí)行區(qū)域總經理的工作指示，負責管理處各項管理工作的具體實施，完成公司下達的經營目標；
2、 統(tǒng)籌和監(jiān)督本管理處的各項日常工作，總結工作完成情況，制定工作計劃及各項費用預算。每月定期以書面形式向總經理及人力資源部提交管理處的工作開展情況；
3、 隨時掌握每月管理費、租金等各項費用的交納情況，監(jiān)管費用收繳工作效率；
4、 配合人力資源部制定并完善管理處崗位責任制，為用人決策提供建議；
5、 監(jiān)督、檢查轄區(qū)內的清潔、綠化、工程維修、安保等工作質量；配合公司開展客戶滿意度調查工作；
6、 定期走訪客戶征詢意見，迅速反饋客戶對本小區(qū)管理及設施、設備維護方面的合理建議及要求，并做好協調跟進、改善；確保業(yè)主提出的各項建議、意見及投訴迅速得到解決，并反饋至各相關部門；
7、 負責與政府有關部門聯系，做好外聯溝通工作，掌握并執(zhí)行國家及當地關于物業(yè)管理的政策法規(guī)；
8、 維護所屬管理處公共秩序，保持管理處公共場所的整潔與寧靜；協調處理各類安全隱患及安全災害事故；
9、 負責管理處人員招聘、團隊穩(wěn)定、業(yè)務培訓、績效考核、人事異動手續(xù)、排班考勤等事務的協調實施；
負責協調所屬管理處各類臨時性工作及領導交辦的其它任務。