職責描述
1、通過客戶調研、銷售反饋等渠道收集市場需求,梳理流程并分級分類。
2、參與售前技術交流,深入了解客戶需求,提供合理化建議,協(xié)同設計團隊制定解決方案,完成公司年度銷售任務。
3、將市場需求轉化為產(chǎn)品功能或模塊,明確技術指
標與用戶場景,參與原型評審。
4、跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進度,協(xié)調相關資源,推動項目進展。記錄客戶需求變更,及時匯報項目落地情況。
5、收集用戶對產(chǎn)品界面、交互體驗的反饋,推動設計團隊優(yōu)化。
6、建立產(chǎn)品問題庫,跟蹤問題解決進度,匯報優(yōu)化效果。
7、制作應用報告、應用案例PPT等推廣工具,供售前團隊使用。
8、組織銷售團隊產(chǎn)品培訓,講解產(chǎn)品優(yōu)勢與技術亮點,解答技術疑問。
9、收集產(chǎn)品交付后的用戶反饋,推動研發(fā)團隊制定改進方案。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可以適當放寬至專科。
2、制藥、化學工程、生物化學、自動化等相關專業(yè)。
3、1年以上產(chǎn)品相關工作經(jīng)驗,有制藥行業(yè)或自動化設備背景優(yōu)先。
4、了解制藥工藝、產(chǎn)品管理知識,掌握藥物質控、開發(fā)流程、檢測手段基礎知識。