職位描述
數(shù)據(jù)運(yùn)營用戶運(yùn)營
崗位職責(zé)：
一、客戶檔案管理：
1、統(tǒng)籌集團(tuán)下各品牌門店客戶檔案的管理工作，指導(dǎo)門店建立、完善客戶檔案信息，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性、可觸達(dá)性；并定期進(jìn)行檢核，針對問題及時調(diào)整。
2、完善集團(tuán)統(tǒng)一的客戶信息數(shù)據(jù)庫，為集團(tuán)各業(yè)務(wù)口提供數(shù)據(jù)支持 。
1、統(tǒng)籌集團(tuán)下各品牌門店客戶檔案的管理工作，指導(dǎo)門店建立、完善客戶檔案信息，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性、可觸達(dá)性；并定期進(jìn)行檢核，針對問題及時調(diào)整。
2、完善集團(tuán)統(tǒng)一的客戶信息數(shù)據(jù)庫，為集團(tuán)各業(yè)務(wù)口提供數(shù)據(jù)支持 。
二、企微運(yùn)營：
負(fù)責(zé)集團(tuán)下各品牌門店企微平臺的運(yùn)用，保障集團(tuán)下各品牌門店客戶資源的安全性，提升集團(tuán)品牌在企微端的影響力和客戶粘性。
三、會員業(yè)務(wù)開展：
1、與集團(tuán)下各品牌門店協(xié)作，開展會員拓展業(yè)務(wù)，提高會員數(shù)量和質(zhì)量；
2、定期向集團(tuán)管理層和各品牌門店匯報會員數(shù)據(jù)及分析結(jié)果，對短板門店進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶，提出針對性的改進(jìn)建議 。
四、會員活動協(xié)助：
協(xié)助組織集團(tuán)層面客戶活動，如客戶答謝會、客戶圈層活動等，負(fù)責(zé)活動中的現(xiàn)場客戶接待和服務(wù)工作。在活動現(xiàn)場收集客戶反饋及時整理并反饋給相關(guān)部門，助力活動效果評估和后續(xù)活動的優(yōu)化 。
負(fù)責(zé)集團(tuán)下各品牌門店企微平臺的運(yùn)用，保障集團(tuán)下各品牌門店客戶資源的安全性，提升集團(tuán)品牌在企微端的影響力和客戶粘性。
三、會員業(yè)務(wù)開展：
1、與集團(tuán)下各品牌門店協(xié)作，開展會員拓展業(yè)務(wù)，提高會員數(shù)量和質(zhì)量；
2、定期向集團(tuán)管理層和各品牌門店匯報會員數(shù)據(jù)及分析結(jié)果，對短板門店進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶，提出針對性的改進(jìn)建議 。
四、會員活動協(xié)助：
協(xié)助組織集團(tuán)層面客戶活動，如客戶答謝會、客戶圈層活動等，負(fù)責(zé)活動中的現(xiàn)場客戶接待和服務(wù)工作。在活動現(xiàn)場收集客戶反饋及時整理并反饋給相關(guān)部門，助力活動效果評估和后續(xù)活動的優(yōu)化 。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、熟練使用Office辦公軟件，尤其Excel的數(shù)據(jù)處理和分析功能；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力；。
福利待遇：
1、薪資待遇：具體薪資根據(jù)個人能力和經(jīng)驗(yàn)面議；
2. 福利保障：五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、員工購車優(yōu)惠等。
3. 職業(yè)發(fā)展：集團(tuán)提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，滿足您的個人成長要求。
2. 福利保障：五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、員工購車優(yōu)惠等。
3. 職業(yè)發(fā)展：集團(tuán)提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，滿足您的個人成長要求。
工作地點(diǎn)
淄博張店區(qū)遠(yuǎn)方汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司山泉路68號
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
遠(yuǎn)方汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司遠(yuǎn)方汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司成立于2001年7月，是專業(yè)從事汽車銷售服務(wù)業(yè)的跨區(qū)域的集團(tuán)公司。公司自組建以來，始終秉承“誠信經(jīng)營，奉獻(xiàn)社會”的核心理念和“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命，全力打造汽車行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)集團(tuán)公司。目前集團(tuán)公司擁有保時捷、寶馬、一汽奧迪、MINI、英菲尼迪、一汽-大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、北京現(xiàn)代、東風(fēng)雪鐵龍等15大品牌60多家4S、直營店，網(wǎng)絡(luò)遍布濟(jì)南、淄博、濰坊、威海、濱州、棗莊等地市。隨著客戶需求的變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級以及集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，公司先后成立了山東遠(yuǎn)方保險代理有限責(zé)任公司、山東順通擔(dān)保有限公司、遠(yuǎn)方二手車交易市場有限公司、山東遠(yuǎn)方順泰汽車租賃有限公司、遠(yuǎn)方汽車俱樂部、遠(yuǎn)方銷售事業(yè)部、遠(yuǎn)方精品事業(yè)部、遠(yuǎn)方金融事業(yè)部、遠(yuǎn)方售后服務(wù)部、遠(yuǎn)方石油公司等配套服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了買車、修車、換車、租賃，金融分期、投保、續(xù)保、理賠，美容、翻新、快修、汽車零配件和養(yǎng)護(hù)品銷售，代辦機(jī)動車牌證、24小時車輛救援、代繳車輛購置稅等完整的、一站式的增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。公司代理優(yōu)質(zhì)品牌多、經(jīng)濟(jì)效益好、服務(wù)功能全、品牌美譽(yù)度高，是輻射山東享譽(yù)全國的乘用車銷售服務(wù)專業(yè)集團(tuán)。公司先后榮獲中國商業(yè)名牌企業(yè)、山東省商業(yè)誠信企業(yè)、山東省消費(fèi)者滿意單位、山東省重合同守信用單位、山東省服務(wù)名牌企業(yè)等榮譽(yù)稱號。公司綜合能力位列全國經(jīng)銷商集團(tuán)前二十強(qiáng)，榮獲中國汽車流通協(xié)會“杰出貢獻(xiàn)獎”，榮獲山東省“最具品牌影響力單位”及“最佳客戶滿意度單位”。
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