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一、崗位職責(zé)概述
本崗位負(fù)責(zé)以為數(shù)通網(wǎng)絡(luò)及安全為主的運維項目運行維護(hù)工作，包括數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)與終端的維護(hù)管理。根據(jù)項目情況，配合參與項目實施或集成項目管理工作。
二、主要工作職責(zé)（按重要性排序）
1. 根據(jù)運維項目指派，負(fù)責(zé)所指派項目的合同范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的運行維護(hù)工作，依照運維服務(wù)指南開展的運維工作包括但不限于終端運維、監(jiān)控服務(wù)、周期巡檢、故障響應(yīng)、優(yōu)化升級等。運行維護(hù)過程與結(jié)果應(yīng)滿足運維質(zhì)量管理要求。
2. 根據(jù)集成項目工作安排，參與集成項目網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容實施或擔(dān)任集成項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目管理工作，并依照集成項目服務(wù)指南完善相關(guān)文檔。
3. 根據(jù)每周工作安排，配合售前項目的涉及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域的需求調(diào)研、投標(biāo)方案、技術(shù)交流或客戶培訓(xùn)等工作。
4. 依據(jù)我司質(zhì)量管理辦法要求，配合質(zhì)管人員開展日常運維與集成工作的跟蹤，回應(yīng)質(zhì)管的工作詢問，評估質(zhì)管反饋的調(diào)優(yōu)建議，執(zhí)行質(zhì)管提出的整改決定。
三、知識和技能
1. 掌握終端系統(tǒng)（如：PC、打印機(jī)、視頻會議系統(tǒng)等）的基礎(chǔ)維護(hù)技能；具備初級（中級更好）路由交換知識，熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與故障處置，識別和理解常見的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；掌握初級網(wǎng)絡(luò)安全知識，具備防火墻、安全審計、IPS/IDS等設(shè)備之一的配置經(jīng)驗。同時掌握上述兩項技能或以上者為佳；
專業(yè)：計算機(jī)相關(guān) 工作經(jīng)驗：不限
資格證書：主流IT廠商的初、中級職業(yè)認(rèn)證（如HCIP、CCNA、OCA等）優(yōu)先