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職位概述：
核心價(jià)值：你不只是項(xiàng)目經(jīng)理，更是客戶人力資源團(tuán)隊(duì)的延伸指揮官，是千名外包員工的守護(hù)者。
如果你享受或期望享受在“甲方經(jīng)驗(yàn)”與“乙方服務(wù)”的雙重角色中創(chuàng)造價(jià)值，既能為客戶業(yè)務(wù)排憂解難，又能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)卓越交付，那么這個(gè)職位正是為你量身打造。在這里，你將直接見(jiàn)證并推動(dòng)我們與客戶業(yè)務(wù)的共同成長(zhǎng)。
一、主要職責(zé)：
1. 項(xiàng)目交付與卓越運(yùn)營(yíng)
（1）交付指揮官： 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃與交付，制定清晰的交付路線圖，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)；
（2）標(biāo)準(zhǔn)制定者： 建立并持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與SOP，確保服務(wù)流程的專業(yè)、高效與可復(fù)制性，并督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行；
（3）質(zhì)量守護(hù)者： 定期進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量巡檢與深度復(fù)盤(pán)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)偏差并推動(dòng)整改，與客戶共同制定服務(wù)質(zhì)量提升方案，追求零瑕疵服務(wù)。
2. 招聘攻堅(jiān)與人才供應(yīng)鏈打造
（1）資源開(kāi)拓者： 積極開(kāi)拓并整合招聘渠道（尤其是BOSS/智聯(lián)等主流平臺(tái)），統(tǒng)籌內(nèi)部及跨部門(mén)資源，確保人才供給的穩(wěn)定與高效。
（2）策略審核官： 負(fù)責(zé)審核招聘定價(jià)策略，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)方案，并監(jiān)督執(zhí)行效果，平衡成本與效率。
3. 全周期員工關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)防控
（1）員工生命周期管家： 統(tǒng)籌管理外包員工從入職到離職的全周期人事事務(wù)，包括考勤、薪酬、績(jī)效、保險(xiǎn)等，保障員工權(quán)益與體驗(yàn)。
（2）風(fēng)險(xiǎn)防火墻： 負(fù)責(zé)擬定及審核項(xiàng)目相關(guān)方案、合同及各類法律文書(shū)（如賠償協(xié)議），主導(dǎo)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與處理，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
4. 客戶伙伴與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
（1） 通過(guò)定期復(fù)盤(pán)、快速響應(yīng)，成為客戶值得信賴的HR伙伴，深度維護(hù)客戶關(guān)系，保障合作長(zhǎng)期穩(wěn)定。
（2） 敏銳洞察客戶的新需求及潛在商機(jī)，主動(dòng)拓展新業(yè)務(wù)或推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目增量，直接貢獻(xiàn)于公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
5. 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與成本控制
（1）項(xiàng)目CEO： 關(guān)注項(xiàng)目的盈虧，像經(jīng)營(yíng)自己的生意一樣管理項(xiàng)目。對(duì)出現(xiàn)虧損的項(xiàng)目，診斷問(wèn)題并出具切實(shí)可行的整改方案。
（2）成本控制官： 精打細(xì)算，負(fù)責(zé)審核并優(yōu)化項(xiàng)目的各項(xiàng)成本支出，確保項(xiàng)目健康盈利。
二、任職要求：
1.核心經(jīng)驗(yàn)（二選一）：
（1）甲方背景： 擁有5年以上制造業(yè)工廠（普工規(guī)模400人以上）人力資源經(jīng)理級(jí)別經(jīng)驗(yàn)，精通招聘、入離職、考勤及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。
（2）乙方背景： 若無(wú)甲方經(jīng)驗(yàn)，則需在規(guī)模100人以上的勞務(wù)公司，擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理5年以上，直接下屬不少于4人，同期管理的外包服務(wù)人員規(guī)模超過(guò)1000人。
2.硬核技能：
（1）精通BOSS直聘、智聯(lián)招聘等平臺(tái)的操作，并有成功的招聘交付業(yè)績(jī)。
（2）具備優(yōu)秀的服務(wù)方案撰寫(xiě)能力、數(shù)據(jù)分析能力和成本測(cè)算能力。
3.關(guān)鍵素質(zhì)：
我們最看重： 強(qiáng)大的執(zhí)行力、多線程統(tǒng)籌能力、高壓下的韌性，以及出色的人際溝通與影響力。你需要是一個(gè)能扛事、能成事的問(wèn)題解決專家。
我們提供：
1.一個(gè)直接掌控項(xiàng)目全局、發(fā)揮你“甲方經(jīng)驗(yàn)”與“乙方技能”的復(fù)合型平臺(tái)。
2.與知名企業(yè)客戶深度合作的機(jī)會(huì)，拓展你的行業(yè)視野與人脈。
3.清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，走向區(qū)域總監(jiān)或更高管理崗位。
4.入職享有五險(xiǎn)一金，且享有月、季、年度項(xiàng)目激勵(lì)獎(jiǎng)金。