(一)崗位職責(zé)
1.行政統(tǒng)籌協(xié)調(diào):牽頭醫(yī)院日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)院長、各科室(如臨床科室、醫(yī)技科室、行政科室)的工作銜接,推動院長決策及醫(yī)院重點(diǎn)工作落地,解決跨部門協(xié)作問題;
2.文書與會議管理:負(fù)責(zé)醫(yī)院重要文書起草(如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請示報告、規(guī)章制度),審核對外發(fā)文;組織醫(yī)院辦公會、院務(wù)會等會議,做好會議記錄、紀(jì)要整理及決議事項(xiàng)的跟蹤督辦;
3.信息與接待管理:收集、整理醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)及行業(yè)信息,為院長決策提供參考;統(tǒng)籌對外接待工作(如衛(wèi)生健康部門檢查、兄弟醫(yī)院交流、患者及家屬重要訴求對接),維護(hù)醫(yī)院對外溝通形象。
4.檔案與印章管理:規(guī)范醫(yī)院文書檔案、電子檔案的收集、歸檔、保管及查閱流程;負(fù)責(zé)醫(yī)院行政公章、法人章等重要印章的使用審核與管理,確保用印合規(guī)。
5.后勤與應(yīng)急協(xié)助:協(xié)助協(xié)調(diào)后勤保障工作(如物資采購、院區(qū)安全、設(shè)備維護(hù));參與醫(yī)院突發(fā)事件(如醫(yī)療糾紛、公共衛(wèi)生事件)的應(yīng)急響應(yīng),負(fù)責(zé)信息傳遞、人員協(xié)調(diào)等后勤支持。
6.制度與文化輔助:參與醫(yī)院行政管理制度的修訂與完善,監(jiān)督制度執(zhí)行;協(xié)助推動中醫(yī)文化建設(shè)相關(guān)工作(如中醫(yī)科普宣傳、院內(nèi)文化活動組織)。
(二)崗位要求
1.資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類(尤其是中醫(yī)藥相關(guān)專業(yè))、行政管理、公共事業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備3-5年以上醫(yī)院行政或辦公室管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中醫(yī)院運(yùn)營流程、中醫(yī)藥行業(yè)政策及醫(yī)療行政管理法規(guī)者優(yōu)先。
2.能力要求:精通各類行政文書、會議紀(jì)要撰寫,文字表達(dá)精準(zhǔn)、邏輯清晰;能高效協(xié)調(diào)多部門資源,解決行政事務(wù)中的復(fù)雜問題,推動工作高效落地;善于傾聽內(nèi)外部訴求,具備良好的口頭表達(dá)能力,能靈活應(yīng)對接待、突發(fā)事務(wù)等場景;對文書審核、印章使用、檔案管理等細(xì)節(jié)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),規(guī)避合規(guī)風(fēng)險;熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT)及醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS系統(tǒng)等)。
3.職業(yè)素養(yǎng):遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密;具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及抗壓能力,能適應(yīng)醫(yī)院行政工作的高效節(jié)奏;認(rèn)同中醫(yī)文化,理解中醫(yī)院公益屬性,主動配合醫(yī)院中醫(yī)特色發(fā)展相關(guān)工作。