職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目客服線條現(xiàn)場管理工作，包括客戶服務(wù)、管理費(fèi)催收、業(yè)戶投訴、業(yè)主滿意度、收樓交付等服務(wù)管理工作，完成管理層下達(dá)任務(wù)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡査工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進(jìn)理;
4、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費(fèi)，確保樓盤收費(fèi)率達(dá)標(biāo);
5、負(fù)責(zé)所轄樓棟客戶管理、社區(qū)增值工作；
6、協(xié)助完成社區(qū)文化等活動(dòng)的舉辦。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn)，熟悉掌握各種辦公軟件的操作;
4、有2年及以上，物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目客服線條現(xiàn)場管理工作，包括客戶服務(wù)、管理費(fèi)催收、業(yè)戶投訴、業(yè)主滿意度、收樓交付等服務(wù)管理工作，完成管理層下達(dá)任務(wù)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡査工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進(jìn)理;
4、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費(fèi)，確保樓盤收費(fèi)率達(dá)標(biāo);
5、負(fù)責(zé)所轄樓棟客戶管理、社區(qū)增值工作；
6、協(xié)助完成社區(qū)文化等活動(dòng)的舉辦。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn)，熟悉掌握各種辦公軟件的操作;
4、有2年及以上，物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)宏宇天御江畔十里尚堤南苑
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職位發(fā)布者
陳女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東宏鼎物業(yè)服務(wù)有限公司廣東宏鼎物業(yè)服務(wù)有限公司，簡稱宏鼎物業(yè)，是宏宇地產(chǎn)集團(tuán)旗下全資子公司，成立于2011年9月，注冊資金1000萬元，是按現(xiàn)代企業(yè)制度建立具有國家壹級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，專業(yè)從事高檔住宅、商務(wù)辦公樓、酒店式公寓、別墅、工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、商場、國家級(jí)旅游景區(qū)等多種物業(yè)管理類型及相關(guān)配套服務(wù)的專業(yè)物業(yè)管理公司。目前管理佛山南風(fēng)古灶旅游景區(qū)、石灣古鎮(zhèn)文創(chuàng)園、順德景裕名都、禪城宏宇國金大廈、桂城景裕豪園、鹽步景裕嘉園、里水天御江畔、廣州云璟匯等項(xiàng)目，總管理面積400多萬平方米。其中，位于佛山市禪城區(qū)城市升級(jí)改造的核心──石灣古鎮(zhèn)文創(chuàng)園，總面積16.8萬平方米，園區(qū)將改造成陶藝人才集聚地，包括博物館、創(chuàng)意辦公大樓、陶藝大師館群等標(biāo)志性建筑，園區(qū)定位：產(chǎn)業(yè)文化＋創(chuàng)意會(huì)展＋城市公園，打造佛山新的城市名片。宏鼎物業(yè)公司總部設(shè)在廣州市，下屬廣東宏鼎物業(yè)佛山分公司、江西萍鄉(xiāng)宏鼎物業(yè)服務(wù)有限公司、廣州市尚滿物業(yè)管理有限公司等十余家分子公司。經(jīng)過多年的物業(yè)管理服務(wù)工作磨礪與實(shí)踐，擁有一支由眾多業(yè)內(nèi)資深人士組成的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，公司員工達(dá)兩千多人。
公司主頁