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更新于 9月22日
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舉報(bào)

8K客服主管（行政班+不壓工資）

9000-11000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

粵語(yǔ)咨詢服務(wù)
工作摘要：
1、帶領(lǐng)并管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，于專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)，使用熟練廣東話為香港地區(qū)客戶提供政府熱線接聽(tīng)服務(wù)，給予客戶正確的信息與查詢，并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問(wèn)題；
2、為客服專員提供指導(dǎo)和支持；
3、有效執(zhí)行項(xiàng)目的工作指標(biāo)，確保服務(wù)品質(zhì)，定期總結(jié)匯報(bào)運(yùn)作情況。
職位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，能說(shuō)流利標(biāo)準(zhǔn)的粵語(yǔ)；
2、具有一年或以上銀行或保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心客戶服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力；
上班時(shí)間：
周一~周五9:00-18:00或10:00~19:00；
周末休息；香港法定節(jié)假日休息
薪酬福利：
1、薪酬：7500-8000元（面試定薪）
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，當(dāng)月發(fā)當(dāng)月工資
3、公司直簽，上市公司福利，年終獎(jiǎng)，帶薪年假8~15天

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)千燈湖地鐵站-D口

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
  • 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

剛剛活躍
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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