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崗位職責(zé)：
1.定期與合作用戶溝通聯(lián)系，了解用戶實際需求，進行有效地跟蹤，做好售后指導(dǎo)和維護工作
2.熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實、解決問題點
3.與各部門溝通，協(xié)調(diào)用戶現(xiàn)場，順利完成安裝、調(diào)試、驗收工作
4.對產(chǎn)品調(diào)試及維護時，對用戶相關(guān)操作人員進行有關(guān)使用、維護設(shè)備方面的技術(shù)指導(dǎo)
6.負責(zé)維保服務(wù)，確保維修零配件的供應(yīng)

任職要求：
1.有較強的應(yīng)變能力
2.熟悉對用戶的服務(wù)流程
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作
4.有責(zé)任心，工作嚴謹，善于分析、思考問題
5.勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神