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更新于 9月30日
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培訓經(jīng)理

6000-10000元
  • 南寧江南區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售業(yè)務(wù)培訓技術(shù)崗培訓新員工培訓內(nèi)部培訓零售/批發(fā)快速消費品新零售
一、崗位職責?
（一）人才培養(yǎng)體系戰(zhàn)略規(guī)劃與搭建?
  1. 1、錨定公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，牽頭開展年度人才盤點與能力缺口診斷，構(gòu)建 “新員工 - 在崗骨干 - 儲備管理 - 核心管理” 的分層分級人才培養(yǎng)體系，明確各層級培養(yǎng)目標與路徑。?
  1. 2、主導 “酒小二學院” 建設(shè)與運營，制定培訓管理制度、學分制管理辦法及培訓與晉升掛鉤機制，確保人才培養(yǎng)規(guī)范化、可持續(xù)。?
  1. 3、結(jié)合酒水零售特性，規(guī)劃 “通用能力 + 專業(yè)能力 + 領(lǐng)導力” 三維課程矩陣，涵蓋產(chǎn)品知識（酒水品類、品鑒、儲存）、銷售技巧（即時配送場景話術(shù)、客訴處理）、運營管理（庫存管控、門店標準化）等核心模塊。?
（二）培訓項目全周期管理與實施?
  1. 1、需求挖掘：通過 “業(yè)務(wù)訪談 + 門店調(diào)研 + 數(shù)據(jù)復盤” 三維方式，精準捕捉培訓需求，例如針對新品上市設(shè)計產(chǎn)品賦能項目，針對客訴率上升開發(fā)服務(wù)提升專項培訓。?
  1. 2、項目執(zhí)行：統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，組織實施新員工入職集訓、店長能力提升營、經(jīng)銷商賦能會等重點項目，采用 “線上課程預習 + 線下實操演練 + 門店帶教跟進” 的混合式培訓模式。?
  1. 3、新店支持：配合運營部門開展新店籌備培訓，確保開業(yè)團隊 100% 掌握業(yè)務(wù)流程與服務(wù)標準，保障新店快速步入運營正軌。?
（三）培訓資源開發(fā)與管理?
  1. 1、內(nèi)訓師體系建設(shè)：建立內(nèi)訓師選拔、認證、激勵機制，通過 TTT 培訓提升內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課能力，打造覆蓋各業(yè)務(wù)線的專家講師團隊。?
  1. 2、課程與素材開發(fā)：主導內(nèi)部經(jīng)驗萃取，將銷冠案例、優(yōu)秀店長管理經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標準化課程；整合外部優(yōu)質(zhì)資源，引入行業(yè)前沿方法論與合規(guī)培訓內(nèi)容，構(gòu)建動態(tài)更新的課程庫。?
  1. 3、數(shù)字化平臺運營：負責企業(yè)學習平臺的內(nèi)容更新與功能優(yōu)化，開發(fā)線上學習路徑、視頻教程與考核工具，提升培訓觸達效率與自主學習體驗。?
（四）培訓效果評估與迭代優(yōu)化?
  1. 1、采用柯氏四級評估法開展效果追蹤：反應(yīng)層（學員滿意度調(diào)研）、學習層（考試與實操考核）、行為層（訓后 30 天行為改變追蹤）、結(jié)果層（門店業(yè)績、員工留存率等數(shù)據(jù)驗證）。?
  1. 2、每月輸出培訓效果分析報告，每季度聯(lián)合業(yè)務(wù)部門召開復盤會，針對 “內(nèi)容脫節(jié)”“轉(zhuǎn)化不足” 等問題優(yōu)化培訓方案，形成 “需求 - 實施 - 評估 - 迭代” 的閉環(huán)管理。?
（五）跨部門協(xié)同與文化建設(shè)?
  1. 1、聯(lián)動運營、商品、市場等部門，確保培訓內(nèi)容與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、促銷活動、新品規(guī)劃同步更新，實現(xiàn)培訓與業(yè)務(wù)深度融合。?
  1. 2、推動企業(yè)文化與價值觀在終端滲透，通過案例分享、標桿評選等培訓形式強化員工歸屬感與職業(yè)認同。??
四、任職要求?
（一）基本要求?
  1. 1、本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
  1. 5 年以上培訓管理經(jīng)驗，其中 3 年以上快消 / 酒水 / 零售連鎖行業(yè)經(jīng)驗，具備加盟連鎖品牌培訓或商學院運營經(jīng)驗者優(yōu)先。??
（二）專業(yè)能力?
  1. 1、體系搭建能力：精通培訓全流程管理，具備獨立搭建分層分類培訓體系與人才梯隊的成功案例。?
  1. 2、課程開發(fā)能力：掌握課程設(shè)計方法論，能結(jié)合酒水零售場景開發(fā)實操性課程，熟練使用 PPT、視頻剪輯等工具制作培訓素材。?
  1. 3、項目管理能力：具備復雜培訓項目統(tǒng)籌能力，能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障項目落地，擅長用數(shù)據(jù)驅(qū)動項目優(yōu)化。?
  1. 4、資源整合能力：具備內(nèi)訓師團隊建設(shè)經(jīng)驗，能有效鏈接外部培訓機構(gòu)、行業(yè)專家等資源。?
（三）核心素養(yǎng)?
  1. 1、業(yè)務(wù)洞察力：深入理解酒水零售與即時配送行業(yè)邏輯，能快速將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為培訓解決方案。?
  1. 2、溝通協(xié)調(diào)力：具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗，能有效對齊總部戰(zhàn)略與終端執(zhí)行需求，推動共識達成。?
  1. 3、抗壓執(zhí)行力：適應(yīng)快節(jié)奏業(yè)務(wù)環(huán)境，能在多任務(wù)并行場景下保障培訓工作高效落地。

工作地點

南寧江南區(qū)廣西體育館酒小二大廈

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職位發(fā)布者

羅女士/HRBP

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廣西叫酒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年11月，總部設(shè)在廣西壯族自治區(qū)首府南寧，是一家具有自主研發(fā)能力的酒水新零售企業(yè)。公司旗下酒小二平臺已經(jīng)覆蓋廣西、廣東、海南、云南、貴州、湖南、福建等省份，全國配送團隊超2600人。酒小二是國內(nèi)酒水外賣行業(yè)的頭部平臺，經(jīng)營包含啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒四大品類及酒類強關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，并基于自身較強的技術(shù)研發(fā)、平臺運營、渠道管理、售后服務(wù)能力，通過線上APP、微信商城、小程序、第三方平臺、線下前置倉、配送團隊、后端用戶服務(wù)中心的實時協(xié)同，打造酒水同城外賣25分鐘內(nèi)極速送達的酒水零售新模式。酒小二總部擁有技術(shù)、運營、財務(wù)、采購、招商、客服、人事、行政等團隊，涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣、客戶服務(wù)、物流配送、線下體驗、商城管理等多個領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。酒小二全平臺用戶數(shù)量超600萬，月活躍用戶超96萬。 2020年12月，酒小二完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國。融資資金將用于平臺研發(fā)投入以及全國市場布局，進一步鞏固酒小二在酒水外賣行業(yè)的領(lǐng)先地位。二、發(fā)展歷程2014年11月：研發(fā)“Call酒么”微信商城，涉足酒水O2O行業(yè)2015年初：創(chuàng)立“Call酒么”酒類連鎖品牌，在廣西壯族自治區(qū)南寧市設(shè)立第一個同城酒水速送前置倉，配送酒水以國產(chǎn)啤酒及進口啤酒為主2015年6月：在南寧市正式開辦第一家O2O線下體驗店，取名“Call Me體驗吧”2016年：深耕廣西，將服務(wù)范圍覆蓋廣西所有城市及大部分縣級市場2017年12月：嘗試邁出廣西，開拓省外市場，將海南省?？谑凶鳛樽呦蛉珖牡谝徽?018年3月19日：“Call酒么”品牌升級，正式更名為“酒小二”，嘗試開拓廣東、貴州、云南、湖南、福建等省外市場2019年7月29日：酒小二深圳站正式開業(yè)，這是酒小二入駐的第一個超一線城市，代表著酒小二加速布局全國市場，真正揚帆起航2019年9月11日：酒小二完成Pre-A輪融資2020年12月：酒小二完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國
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